Mitarbeiter:in im Customer Service (w/m/d) mit Bulgarisch-Kenntnissen en IMCD Group B.V.

Mitarbeiter:in im Customer Service (w/m/d) mit Bulgarisch-Kenntnissen

Hintergrund und Position

IMCD South East Europe GmbH als Tochtergesellschaft der IMCD Group bedient ein breites Spektrum von Marktsektoren im Bereich von Spezialchemikalien und bietet seinen Kund:innen und Auftraggeber:innen in 16 Ländern damit einen signifikanten Mehrwert.
Mit Hauptsitz in Wien, Österreich, ist unser Team aus erfahrenen technischen Verkaufsexpert:innen für unsere Kund:innen in ganz Südosteuropa verantwortlich. Mit rd. 150 Mitarbeiter:innen betreiben wir zusätzlich zwei erstklassig ausgestattete Anwendungslabore in Österreich für die Bereiche Coatings & Construction und Food & Nutrition.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine:n engagierte:n „Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d)“ in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung der Auftrags- und Transportabwicklung vom Bestelleingang bis hin zur Verfolgung der Warenauslieferung inkl. Fakturierung
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einbindung des Vertriebs
  Betreuung von Bestandskunden und Aufbauen einer langfristigen Kundenbeziehung
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lieferanten und Kunden
• Unterstützung des Außendienstes und Erstellen von Preisangeboten
  Kompetente Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten; Versenden und Nachfassen von Informations- und Vertragsunterlagen
• Erfassung aller notwendigen Daten und Aktivitäten im ERP-System (JD Edwards) sowie in unserem CRM-System (Salesforce)
• Bestellwesen / Lageroptimierung
• Reklamationsbearbeitung
• Mahnwesen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (Sachbearbeitung, Spedition)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Stressresistenz und Freude am Umgang mit Kund:innen
• Sehr gute Bulgarisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse
• Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Solide PC-Kenntnisse, JD Edwards und Salesforce Kenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten, international tätigen und stetig wachsenden Unternehmen
• Eine kollegiale und wertschätzende Teamkultur in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
• Zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Ein Treueprogramm für langjährige Mitarbeiter:innen
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Zukunft
• Moderne Arbeitsplätze in einer angenehmen, professionellen Arbeitsumgebung
• Gemeinsame Team-Events, wie Frühstücke, Weihnachtsfeier und Sommerfest
• Möglichkeit zur Nutzung von Mitarbeiter:innen-Rabatten
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Home Office Tage), sowie die Möglichkeit zu Workation
• Jahresbruttogehalt ab 30.000 € (für 38,5 Wochenstunden) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Deiner konkreten Qualifikation und Erfahrung

Haben wir Dich neugierig gemacht?
Dann bewirb Dich gleich über unser Karriereportal und starte gemeinsam mit uns durch - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
https://www.imcdgroup.com/en/careers