DHL – Apoio ao Cliente – 2ª a 6ª | Lisboa en RHmais

A RHmais está a selecionar para Empresa de referência a nível internacional, que atua na área da Logística.

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico para a prestação de toda a informação solicitada pelo cliente;
• Responder a e‑mails recebidos no Serviço de Clientes;
• Enviar informação à Área de Vendas sobre potenciais Negócios;
• Marcar recolhas e elaborar questionários para os departamentos para que os assuntos de Serviço tenham o seguimento adequado;
• Fornecer informação no sistema informático sobre os envios;
• Comunicação de Serviço e outras ocorrências, para sejam tomadas as ações preventivas e corretivas necessárias.

Perfil:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência em atendimento telefónico a clientes;
• Forte orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de comunicação;
• Domínio da língua inglesa (escrita e falada) - Eliminatório.

Oferecemos:

• Formação remota e remunerada durante 3 semanas, no horário das 10h00 às 17h00, a iniciar em setembro
• Salário Base + Subsidio de Alimentação + Prémio
• Horário: Full time rotativo entre as 08h00 e as 18h30
• Folgas ao fim-de-semana
• Plano de Saúde

Local de Trabalho: Lisboa/ Praça de Alvalade – Regime Híbrido de Trabalho