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Asesor Lead PBC (Puebla, Puebla, MX, 1234) en Volaris - Ultra low cost airline with the cheapest flight deals-Volaris

Volaris - Ultra low cost airline with the cheapest flight deals-Volaris · Puebla, México · Onsite

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Asesor Lead PBC:

 

El puesto:

Como Asesor Lead  formarás parte de la Dirección de Aeropuertos y serás responsable de aplicar procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente, así como liderar y promover el trabajo en equipo para lograr las metas establecidas para la estación.

  

 

¿Qué buscamos?

•Bachillerato, preferentemente licenciatura
•Por lo menos 1 año en áreas de atención al cliente, documentación, abordaje, recepción de equipajes, cierre de vuelos en sistema y procedimientos en cobros de exceso y ancillaries, indispensable experiencia en aeropuertos
•Inglés básico-intermedio
•Manejo de Microsoft Office Intermedio, Navitaire, Go now
•Conocimiento del medio (manuales, regulaciones y relaciones con autoridades)
•Disponibilidad de horarios, rolar turnos y viajar
•Contar con las habilidades de: liderazgo, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, orientación a resultados, manejo de grupos, comunicación asertiva  

 

¿Cuáles son las funciones?

•Seguimiento reportes de clientes
•Gestionar  turnos y dar seguimiento de equipo de trabajo
•Seguimiento incidencias equipajes
•Asegurar el seguimiento a procedimientos y políticas
•Responsable de la satisfacción y resolución de problemas del cliente

 

¡No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando!

 

* Tienes hasta el 25 de Septiembre para postularte.

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