Teamleiter Kundenmanagement (m/w/d) (Neckarsulm, DE, 74172) en Kaufland

Externe Stellenbeschreibung

Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland! 
 
 

Deine Aufgaben 

• Führung ist dein Ding: Du verantwortest das operative Kundenmanagement von Kaufland Deutschland.
• Kunde im Fokus: Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der Kundenbetreuungsprozesse im Einklang mit den Unternehmenszielen.
• Zukunft gestalten: Die strategische Weiterentwicklung des Bereichs hinsichtlich Automatisierung und Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) liegt in deinen Händen.
• Zahlen, Daten, Fakten: Erstelle Reportings und Analysen relevanter Kennzahlen und leite daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.

Deine Vorteile 

• Dein Job lohnt sich: Mit einer attraktiven Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, um Energie zu tanken. 
• Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot. 
• Dein Firmenwagen: Du fährst einen Firmenwagen der Marke BMW. Dieser steht dir auch zur privaten Nutzung inkl. Tankkarte zur Verfügung. 
• Gesund und fit: Genieße deine Freizeit mit Rabatten im Fitnessstudio und nutze weitere Vorteile im Bereich Gesundheit. 
• Und sonst? Freue dich auf vielfältige Rabatte über unser Mitarbeiterportal. 

Dein Profil 

• Du bringst mehrjährige, einschlägige Berufs- und Führungserfahrung mit, idealerweise aus dem Kundenmanagement, Callcenter- oder Einzelhandelsumfeld.
• Du bist ein treibender Motor für Change-Prozesse und überzeugst mit deiner unternehmerischen, interdisziplinären Denk- und Handelsweise.
• Deine selbständig zupackende Persönlichkeit sowie deine Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, andere zu motivieren, zeichnen dich aus.
• Mit deiner Teamfähigkeit, deiner Kommunikationsstärke und deinem Organisationstalent bist du im #teamkaufland genau richtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

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