Technico-commercial H/F (Octeville-sur-Mer, 76, FR, 76930) en dormakaba

Un travail qui compte : vos missions

Garantir notre présence sur le secteur de l’Agence Normandie  (Secteur confié : département 14)

Clients

• Organiser, planifier et réaliser le plan de visite client. 
• Développer notre relation avec les client existants
• Traiter les réclamations clients, prise en compte mettre en place les plans d’action en collaboration avec les équipes chantier et répondre au client
• Prospecter et développer notre portefeuille client

Parc

• Gérer les demandes de contrat d’entretien
• Négocier les demandes de renégociation
• Développer les parc à l’entretien sur les secteurs géographiques définis en Agence
• Assurer en collaboration avec le Responsable SAV les éventuels dépannages bénins

Travaux

• Etude, chiffrage, émission des devis
• Lecture de plans
• Qualification des devis émis et relance
• Négociation 
• Passation avec les équipes chantier

Divers

• Faire les reporting
• Suivre les KPI
• Participer aux réunions commerciales
• Favoriser la communication avec les autre services (SAV, Pose, Financier, autres
• Entités du groupe

Une expérience qui compte : vos compétence

• Connaissances du contexte contractuel client
• Rigueur, sens de l’anticipation, autonomie.
• Aisance relationnelle avec clients et partenaires externes.
• Aptitude à la négociation
• Connaissance techniques de base (lecture de plans, FT…)
• Aisance avec les outils informatique

Un lieu de travail qui compte : notre offre

• Opportunité de croissance et évolution professionnelle
• Salaire selon profil & expérience
• Carte d’affaire
• RTT Mensuel
• Home Office
• Accès aux avantages du comité d’entreprise (parc d’attraction, cinéma…)
• Voiture de fonction , smartphone, PC, carte essence et carte péage
• Accès au LinkedIn Learning