- Professional
- Oficina en Guadalajara
OBJETIVO
La persona que ocupa este puesto es responsable de la capacitación técnica y de ventas, así como del soporte al cliente a proyectos y en campo para los distribuidores de WAI TRANSPO en la región Occidente y Norte con base en Guadalajara, Jalisco.
Aumentar la visibilidad y el interés de nuestros productos, refacciones automotrices eléctricas de alta calidad, en los mostradores de los distribuidores y diferentes puntos de venta. Realizar demostraciones, explicar las ventajas del producto, distribuir material publicitario, y recopilar datos y comentarios de los clientes para mejorar las estrategias de marketing.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Mantener un conocimiento profundo de la cartera de productos, incluyendo sus características, beneficios, ventajas y otros argumentos de venta.
- Realizar sesiones de capacitación técnica, demostraciones de productos para que los clientes comprueben su calidad y funcionalidad en instalaciones de los clientes y/o ferias comerciales.
- Responder preguntas de los clientes, atender sus dudas, asesorarlos en el proceso de compra y convocarlos a eventos de capacitación cuando sea necesario.
- Entregar catálogos, folletos y otros materiales promocionales a los clientes en sus mostradores.
- Asegurar la correcta ubicación de los productos, mantener los anaqueles y exhibiciones ordenados y visualmente atractivos cada que sea necesario.
- Captar la atención de los clientes y prospectos, generar interés por el producto y motivar la decisión de compra para optimizar la rotación de los inventarios.
- Representar la marca, garantizar una buena imagen corporativa y mantener buenas relaciones con los responsables de las tiendas.
- Observar las acciones de la competencia, recoger datos sobre el mercado y los clientes, y reportar esta información al departamento comercial.
- Trabajar para alcanzar las metas de venta y contribuir al éxito de la estrategia de marketing de la empresa.
- Desempeñar responsabilidades y tareas adicionales relacionadas de acuerdo con los requerimientos de la Gerencia.
REQUERIMIENTOS (Educación, Experiencia, & Habilidades requeridas)
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o afín.
- 3 años de experiencia en la industria de refacciones automotrices como mínimo, en empresas fabricantes o distribuidoras de refacciones o una combinación de educación técnica media superior y experiencia equivalentes.
- Familiaridad con procesos de ventas, servicio al cliente, trato con distribuidores y habilidad para elaboración de reportes y presentaciones a la Gerencia.
- Disponibilidad para viajar el 75% del tiempo.
- Capacidad para establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los clientes.
- Dominio de aplicaciones de Microsoft Office como Excel, Word y Outlook, etc.
- Sólidas habilidades de autogestión, trabajo en equipo y colaboración.
- Posee habilidades avanzadas de comunicación tanto escrita como verbal, con capacidad para dirigirse a grupos de clientes o empleados en una organización.
- Demuestra diligencia para completar tareas de manera oportuna, gestionando del tiempo efectivamente y un alto nivel de precisión.