Hybrid Customer Support Manager en Nelly

Wir schätzen Vielfalt und ermutigen Personen aller Geschlechter (m/w/d), sich zu bewerben.

Werde Teil unseres Teams und unterstütze beim Aufbau des führenden KI-gestützten FinTechs im Gesundheitswesen.

Als Teil des Customer Support Teams kümmerst du dich um die Bestandskunden bei Nelly und trägst damit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit- und Bindung bei. Du kollaborierst nicht nur intern mit dem Product Team und unseren Sales Mitarbeitern, sondern auch darüber hinaus mit unseren Kunden aus der Medizin, wodurch du spannende Einblicke in die verschiedensten Stakeholder erhälst. Dein Alltag ist abwechslungsreich, dynamisch und du leistest einen direkten Impact.

Bei Nelly revolutionieren wir das Management von Arztpraxen durch KI-gesteuerte Automatisierung und nahtlose digitale Arbeitsabläufe. Unsere innovativen Lösungen – von erstklassigen Patient Journeys über KI-gestütztes Management von Patientenbeziehungen und Abrechnung bis hin zu modernsten Zahlungslösungen – optimieren Arbeitsabläufe und steigern die finanziellen Ergebnisse der Praxen. Dadurch wird die Gesundheitsverwaltung intelligenter, schneller und 100% digital.

Zur Unterstützung unserer Mission haben wir > 50 Mio. € in unserer Series B Finanzierungsrunde eingesammelt und werden von erstklassigen Investoren wie Cathay, Notion, Lakestar, GFC, b2venture und Motive Partners unterstützt. Mit diesem Momentum verfolgen wir das Ziel, Europas größtes FinTech im Gesundheitswesen aufzubauen und erstklassige Finanz- und Betriebslösungen für über 1 Million Arztpraxen bereitzustellen, die täglich Millionen von Patienten versorgen.

Werde jetzt Teil unseres Teams, wenn dir Impact wichtig ist, du dich für Innovationen begeisterst und bereit bist, die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich in unserem Team zu begrüßen.