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Soporte Técnico Cliente Militar (F/M/X)

Principales responsabilidades:

• Dar soporte a cliente, Asistencia Técnica desde las instalaciones del Cuartel General del Aire
• Interfaz con fabricantes y participación en Programas de Mejora de Componentes, solicitud de estudios de problemas específicos del cliente, análisis de problemas de otros operadores, aceptación/rechazo de propuestas de modificación.
• Revisión de Boletines y Directivas aplicables, edición de Instrucciones Técnicas nacionales, seguimiento de su aplicación.
• Monitorización en servicio de piezas, consumo de vida, configuración.
• Apoyo a las Investigaciones de Accidentes/Incidentes cuando se requiera.
• Seguimiento del estado de flota: diagonales de motores y módulos, previsión de bajadas por mantenimiento programado, cumplimiento de planes de operación, etc.
• Redacción y seguimiento de los Expedientes de Reparación.
• Estudio para aprobación de ""Repair Notes"" y ""Repair Instructions"" editadas por la industria.
• Apoyo a Bases y Maestranzas: control de mantenimiento, abastecimientos, resolución de problemas logísticos y técnicos.
• Captura y análisis de datos de operación.
• Apoyo en los procesos administrativos y de gestión del cliente.
• Organización y Procedimientos de Soporte en Servicio a Clientes
• Operación y Gestión de Flota en Servicio
• Contratos y acuerdos para el Soporte en Servicio por parte de ITP
• Procesos y procedimientos de Mantenimiento de motores de aviación
• Manejo de la documentación técnica aplicable
• Conocimientos en operativas y sistemas logísticos.

¿Qué perfil estamos buscando?

Educación Requerida: Grado en Ingeniería. (Preferiblemente Aeronáutica)

Conocimientos y Experiencia requerida.

Experiencia trabajando en, o para cliente.

Experiencia en procesos y procedimientos de Mantenimiento de motores de aviación.

Manejo de la documentación técnica aplicable.

Conocimientos en operativas y sistemas logísticos.

Soft Skills:

Compromiso con la mejora y con el servicio al Cliente.

Iniciativa y capacidad de asumir responsabilidades.

Capacidad de trabajo en equipo.

Orientación a resultados.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Movilidad y disponibilidad para viajar nacionalmente y a consorcios y organismos europeos con frecuencia

¿Cual es la localización?

CGEA. Calle de la Princesa, 87, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid