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Homeoffice Junior Product Manager Fulfillment (m/f/d) - Remote

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Details zum Jobangebot

Unser Team sucht Verstärkung! Als Junior Product Manager (Fulfillment) spielst du eine zentrale Rolle in der Optimierung unserer Fulfillment-Prozesse und Module in unserem ERP-System. In enger Zusammenarbeit mit dem Product Manager und anderen Teams trägst du aktiv zur Verbesserung des Kundennutzens und der Kundenzufriedenheit bei.

Deine Aufgaben
  • Verständnis von Geschäftsprozessen und Kundenanforderungen:
  • Du erarbeitest dir ein tiefgreifendes Verständnis der komplexen Geschäftsprozesse im Fulfillment-Bereich (z. B. Lagerhaltung, Kommissionierung, Auftragsbearbeitung)
  • Du analysierst systematisch den Input aus verschiedenen Kanälen (Customer Support, Customer Success, Sales, Engineering, QA, Kundenfeedback) und identifiziert Verbesserungspotenziale
  • Du verstehst die konkreten Herausforderungen unserer Kunden im Fulfillment-Alltag und leitest daraus Anforderungen für die Weiterentwicklung unserer Lösung ab.
  • Optimierung von Workflows und Funktionalitäten:
  • In Zusammenarbeit mit dem Product Manager optimierst du bestehende Module und Workflows im Fulfillment-Bereich
  • Du unterstützt die Entwicklung neuer Ideen und Funktionen, die die Qualität, Produktakzeptanz und den Kundennutzen verbessern
  • Du erstellst Prozessdokumentationen und beschreibst optimierte Funktionalitäten
  • Schnittstelle zu anderen Teams:
  • Du bündelst den Input aus den verschiedenen Teams (Customer Support, Customer Success, Onboarding, Sales, Engineering, QA)
  • Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit den Teams, um den Informationsfluss und die Abstimmung zu gewährleisten
  • Testumgebungen:
  • Du definierst Beispieldaten und Use Cases für die Erstellung und Nutzung von Testumgebungen
  • Du unterstützt bei der Erstellung und dem Testen neuer Funktionen und Module
  • Hohe Lernbereitschaft:
  • Das Profil ist anspruchsvoll und fordert tiefes Verständnis in einem breiten Themenfeld, sowohl fachlich als auch technisch
  • Du besorgst dir proaktiv die nötigen Informationen und Kenntnisse und triffst dabei auf ein Team von highly skilled professionals aus den verschiedenen Bereichen, die dir gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen

Dein Profil
  • Praktische Erfahrung im Bereich Fulfillment (z. B. Lagerhaltung, Kommissionierung, Auftragsbearbeitung)
  • Erfahrung im Bereich des technischen Kundensupports oder an der Schnittstelle zum Kunden für Business Software (z. B. Logistikbranche, ERP-System, Warenwirtschaft)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Klarer Verstand für ERP-Software, komplexe Geschäftsprozesse und komplexe Produkte
  • Hohe Affinität zu technischen Themen und Vertrautheit mit Sprachen/Formaten wie JSON, SQL, HTML und XML
  • Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und prägnant darzustellen
  • Unternehmerisches Denken, die Fähigkeit, sich in Kunden und andere Teams hineinzuversetzen und Verantwortung zu übernehmen
  • Motivation für Herausforderungen, Freude an crossfunktionaler Zusammenarbeit und Kundenkontakt.

Wir bieten
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team.
  • Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung mitzugestalten.
  • Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits.
  • Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

We offer

Flexible Work Environment: Enjoy remote work options across Europe or from our office-hubs in Augsburg, Amsterdam, Berlin, Munich, and Lohne (Oldenburg), along with flexible working hours.

Competitive Compensation & Comprehensive Benefits: Attractive salary packages and a generous leave policy that includes 28 annual leave days, special leave days, and nursing care days. Our comprehensive benefits package also provides a monthly voucher to choose from a variety of providers, including Urban Sports Club, grocery stores, entertainment, and lifestyle options. Additionally, we equip all employees with state-of-the-art home office equipment and offer a 50% subsidy on private pension plans for permanent employees in Germany.

Professional Growth & Development: Benefit from a significant budget dedicated to learning and personal development, supporting your career growth and continuous learning.

Inclusive & Engaging Culture: Participate in virtual and in-person company events and in our yearly culture connect days, fostering a collaborative and vibrant company culture with minimal hierarchies and respectful communication.

Diverse & International Team: Work alongside a multicultural and international team across 17 different work locations within Europe and 32 nationalities, embracing diversity and a global perspective.

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About Us

We are an established tech startup with major tech investors Sequoia Capital and Visionaries Club on our side. We are aiming at defining a new SaaS category and empower entrepreneurs and e-commerce vendors to automate their resource planning and focus on the things that matters most to them: their business.

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