Wie Sie die Herausforderungen virtueller Unternehmensschulungen in einer Hybrid-Remote-Umgebung meistern

Schulungen sind in jeder Umgebung eine Herausforderung, sei es im Büro, bei der Arbeit von zu Hause aus oder in einer gemischten Umgebung mit Fernzugriff. Wir kämpfen immer darum, dass die Mitarbeiter engagiert und motiviert bleiben und erfolgreich aus den Schulungen lernen. Angesichts der enormen Veränderungen, die die Arbeitsbedingungen in letzter Zeit erfahren haben, ist die Weiterbildung wichtiger denn je geworden. 

Wenn Ihr Unternehmen auf Hybrid-Remote umgestellt hat, wissen Sie bereits, dass es neue Techniken zu implementieren gibt. Diese Strategien können die Produktivität, die Zufriedenheit und das Engagement aller Mitarbeiter verbessern. Aber wie können wir die neuen Hindernisse, mit denen wir konfrontiert sind, erkennen und überwinden? Es ist schwierig, genau zu wissen, was unsere Manager lernen sollten und wie sie es am besten tun. Lassen Sie uns also eintauchen und mehr darüber erfahren, was kohortenbasiertes Lernen zu bieten hat.

Was sind die Herausforderungen virtueller Unternehmensschulungen in einer Hybrid-Remote-Umgebung?

Bei unserer Arbeit mit hybriden Remote-Unternehmen haben wir sechs häufige Herausforderungen für virtuelle Unternehmensschulungen identifiziert. Auch wenn Ihr Unternehmen vielleicht nicht mit jeder einzelnen Herausforderung konfrontiert ist, ist es ungewöhnlich, dass ein einziger Schulungskurs sie alle abdeckt:

• Kurse, die nur im Selbststudium absolviert werden, sind nicht sehr ansprechend und haben eine niedrige Abschlussquote. Selbst wenn Sie Zeit haben, sich allein auf das Lernen zu konzentrieren, während Sie von zu Hause aus arbeiten, ist es schwierig, am Ball zu bleiben. Ohne einen Ausbilder, der Sie durch die virtuelle Unternehmensschulung führt, leidet die Motivation. 
   
• Kein einfacher Zugang zu globalen Experten oder Kollegen aus anderen Unternehmen, um voneinander zu lernen. Virtuelle Schulungen bieten die Möglichkeit, mit Lehrkräften aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Allerdings braucht man oft ein Netzwerk und Erfahrung, um die besten Bildungsanbieter zu finden. Zu jedem Ausbildungsprozess gehört es, Zugang zu sachkundiger Hilfe zu haben. Lernen ohne menschliche Interaktion, wenn man Hilfe braucht, ist eine ineffektive und wenig fesselnde Art zu lernen.
   
• Kein Peer-to-Peer-Lernen oder Erfahrungslernen. Bei virtuellen Unternehmensschulungen, insbesondere bei Schulungen zum Selbststudium, kommt in der Regel die soziale Erfahrung zu kurz, die das Erlernen neuer Kenntnisse und Techniken unterstützt. Wenn Sie allein arbeiten, fehlt Ihnen die Unterstützung durch Gleichaltrige.
   
• Mitarbeiter mit Remote-Erfahrung können sich überfordert fühlen, wenn sie weniger erfahrene Teammitglieder ausbilden und unterstützen müssen. Dies führt dazu, dass Ihre produktivsten und effizientesten Remote-Hybrid-Mitarbeiter ineffektiv werden. Dieses Problem tritt besonders häufig auf, wenn Ihre Schulung keinen Zugang zu Experten, definierte Richtlinien oder ein Handbuch mit Informationen zum Nachschlagen bietet.
   
• Die effiziente Einbindung Ihrer Mitarbeiter in die Schulung ist schwieriger als in einem Büro vor Ort. Dieses Problem tritt auch bei der laufenden Unterstützung in einer virtuellen Umgebung auf. Ohne eine lenkende Hand können sich Ihre Mitarbeiter nicht so leicht vorbereiten oder ihre Fortschritte beibehalten. Niemand möchte wertvolle Zeit mit der Eingewöhnung verbringen, anstatt sofort zu lernen.
   
• Nicht das Beste aus der hybriden, fernbedienungsfreundlichen Technologie machen. Angesichts der Fülle an interaktiven Videokonferenzen und Software für die digitale Zusammenarbeit ist es ein Nachteil, diese nicht zu nutzen. Auch die virtuelle Realität ist eine neue und aufstrebende Lösung, die sogar dazu beitragen kann, einige der zuvor erörterten Herausforderungen zu bewältigen.

Ohne externe Hilfe wird ein Großteil dieser Probleme auf den Schultern Ihrer Manager lasten. Dies führt uns zum nächsten Schritt bei der Ermittlung möglicher Probleme mit Ihrer virtuellen Unternehmensschulung: Wir müssen genau herausfinden, wie Ihre Manager damit umgehen können. Die Antworten auf diese Fragen werden Ihnen dabei helfen, ihnen die virtuelle Schulung, die sie benötigen, auf die effektivste Weise zukommen zu lassen.

Welche Fragen müssen Sie Ihren Managern stellen?

Nachdem wir uns nun mit den Herausforderungen des Lernens befasst haben, werden wir als Nächstes erörtern, was wir überhaupt lehren müssen, um unsere Hybrid-Remote-Manager auf Erfolgskurs zu bringen. Die Festlegung des Umfangs Ihrer virtuellen Schulung trägt wesentlich zu deren Erfolg bei. Um herauszufinden, was Ihre Mitarbeiter wissen müssen, genügt eine kurze Umfrage, in der Sie sie fragen, ob sie sich das zutrauen:

• Ihre Hybrid-Teams engagiert und motiviert halten?
• Asynchrone Kommunikation erfolgreich einführen? 
• Standardarbeitsanweisungen einrichten, die tatsächlich helfen?
• Eine kontinuierliche Arbeitsdokumentation einführen?
• Sich um ihr eigenes Wohlbefinden und das ihrer Teams kümmern?
• Die digitale Zusammenarbeit fördern und effektive virtuelle Meetings durchführen? 
• Die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern? 

Ihre hybriden Teams engagiert und motiviert halten?

Dies ist besonders wichtig, wenn Ihre Teams von einer Vollzeitbeschäftigung im Büro zu einer hybriden Situation übergegangen sind.

Asynchrone Kommunikation erfolgreich umsetzen? 

Vielleicht wissen Ihre Manager nicht einmal, was asynchrone Kommunikation ist. Kommunikation ist ein Grundpfeiler der Hybrid-Remote-Situation, weshalb dieses Thema von enormer Bedeutung ist.

Standardarbeitsanweisungen einrichten, die tatsächlich helfen?

Möglicherweise verwenden Ihre Manager immer noch Standardarbeitsanweisungen aus dem kolokalen Büro, was eher hinderlich als hilfreich ist.

Führen Sie eine fortlaufende Arbeitsdokumentation ein?

Alles, was mit der Fernarbeit zu tun hat, muss auf klare und zugängliche Weise dokumentiert werden. Tun dies alle Ihre Manager auf die gleiche Weise?

Kümmern sie sich um ihr eigenes Wohlbefinden und das ihres Teams?

Burnout und Müdigkeit sind keine Seltenheit, wenn man außerhalb des Büros und seiner festgelegten Arbeitszeiten arbeitet. Das kommt viel häufiger vor, als man denkt.

Fördern Sie die digitale Zusammenarbeit und führen Sie effektive virtuelle Meetings durch? 

Besprechungen sind eine der größten Zeitverschwendungen von Mitarbeitern, wenn sie nicht richtig durchgeführt werden. Und das ist nur im Büro so! Hybride Meetings mit Fernzugriff haben noch mehr Herausforderungen zu bewältigen.

Die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern? 

Es gibt eine unglaubliche Möglichkeit, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, indem man das Beste aus dem Büro und der Fernarbeit nutzt. Die Techniken und die Motivation, die dafür erforderlich sind, sind einzigartig.

Diese sieben Bereiche erfordern ein einheitliches Vorgehen in Ihrem Unternehmen. In einem Büro ist es für alle leicht, die Prozesse zu harmonisieren, aber wenn Ihre Führungskräfte allein sind, können sie nicht sehen, ob das, was sie tun, dem Standard entspricht. Sprechen Sie mit Ihren Managern, stellen Sie ihnen die Fragen und holen Sie die Antworten ein, um Ihre Unternehmensschulung optimal zu planen.