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Studentische Aushilfen (w/m/d) - Servicedesk und Inventarisierung (Bonn)

Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt · Bonn, Alemanha · Onsite

  • Escritório em Bonn
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Wir, der DLR Projektträger, ergänzen die wissenschaftliche Ausrichtung des DLR. Mit rund 1.600 hochqualifizierten Expertinnen und Experten zählt der DLR Projektträger zu den größten und erfahrensten Managementorganisationen für Forschung, Innovation und Bildung in Europa. Als kompetenter Dienstleister an der Nahtstelle von Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft befassen wir uns intensiv mit wichtigen Zukunftsthemen wie Klimawandel, Elektromobilität, Bildung, Chancengerechtigkeit, klinischer Forschung, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz.

 

Das erwartet dich

Die ausgeschriebenen Stellen sind im Team IT-Betrieb der Abteilung IKT-Projekte und Betrieb am Standort Bonn zu besetzen.

In dieser Abteilung stellen wir die notwendige IKT-Infrastruktur bereit und unterstützen kontinuierlich die Förderprozesse mit digitalen Prozessen und Produkten. Unser Fokus liegt dabei stets auf unseren Auftraggebenden, Antragstellenden und Zuwendungsempfangenden und ist geprägt von Serviceorientierung und Wirtschaftlichkeit.

 

Deine Aufgaben

  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Service Requests und Incidents (First- und Second-Level Support per Telefon und E-Mail)
  • Inventarisierung von IT-Assets sowie Bearbeitung weiterer Aufgaben im Rahmen der Inventarisierung 
  • Erfassung von Inventarveränderungen im "Webpostkorb" sowie kontinuierliche Pflege von Arbeitsanweisungen zur Inventarisierung 
  • Unterstützung des Vor-Ort-Services, z. B. beim Auf- und Abbau von Hardware oder bei der Geräteausgabe 
  • technische Begleitung hybrider Konferenzen und Durchführung von Lagerarbeiten 

 

Das bringst du mit

  • eingeschriebene/r Student/in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurswissenschaften, Mathematik, Physik oder einer vergleichbaren Studienrichtung

  • erste Erfahrungen im Umgang mit Projekt- und Aufgabenmanagement-Tools wie JIRA oder Confluence 

  • erste praktische Einblicke im IT-Service 

  • Grundkenntnisse in Programmierung und Skriptsprachen (z. B. PHP, JavaScript, HTML, CSS) sowie im Umgang mit Datenbanken (SQL) 

  • selbstständige und proaktive Arbeitsweise mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit

  • sicherer Umgang mit MS Office

 

Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung bis Entgeltgruppe 5 TVöD. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden. Die Stelle ist zunächst auf sechs Monate befristet, eine Verlängerung wird angestrebt. 

 

Bitte reiche deine Bewerbung (inkl. aktueller Immatrikulationsbescheinigung) bis zum 02.10.2025 über das DLR Karriereportal bei uns ein. 

 

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

 

Fragen zu dieser Position (Kennziffer 2765) beantwortet dir gerne: 

 

Markus Eisenhauer 
Tel.: +49 228 3821 2291