Empregos de escritório remoto e em casa em -ratingen ∙ Página 1

38 Empregos à distância e em escritório em casa online

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

ADT Service-Center GmbH · Ratingen, Alemanha · Onsite

  • Junior
  • Escritório em Ratingen
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Für den Kundenservice der ADT Service-Center GmbH suchen wir am Standort Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen Sachbearbeiter Customer Service in Vollzeit (m/w/d)

 

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

  • Reklamations- und Kündigungsbearbeitung

  • Telefonische Kundenbetreuung

  • Stammdaten- und Vertragspflege

  • Datenprüfungen

  • Erstellen von Gutschriften

  • Übernahme von Eskalationsfällen

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B.: Baan, ES Office, SalesForce, ServiceMax) und MS Office

  • Kenntnisse in der Kundenbetreuung von Vorteil

  • Hohe soziale und kommunikative Kompetenz

  • Grundlegendes kaufm. Verständnis

  • Hohes Maß an Teamfähigkeit

  • Fähigkeit zur Selbstreflexion

  • Hohe Belastbarkeit, auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen

  • Hohes Maß an eigenständigem Arbeiten und Eigeninitiative

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