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Spécialiste des ventes de l'expérience client Gemini Enterprise, Google Cloud na Google

Google · Montreal, Canadá · Hybrid

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Spécialiste des ventes de l'expérience client Gemini Enterprise, Google Cloud

corporate_fare Google place Toronto, ON, Canada; Montreal, QC, Canada

Advanced

Experience owning outcomes and decision making, solving ambiguous problems and influencing stakeholders; deep expertise in domain.

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Cette offre d'emploi est pour un nouveau poste vacant.

Remarque : En postulant à cette offre, vous pourrez indiquer où vous préférez travailler parmi les propositions suivantes : Toronto, ON, Canada; Montreal, QC, Canada .

Qualifications minimales:

  • Baccalauréat ou expérience pratique équivalente

  • Dix ans d'expérience à un poste de vente dans le domaine des logiciels d'entreprise, de l'infonuagique ou de l'IA

  • Expérience des interactions avec des cadres supérieurs, de la présentation d'exposés à ces derniers et de l'établissement de relations avec eux

  • Expérience de l'identification de cas d'utilisation de l'IA pour répondre aux défis des clients ou pour vendre les technologies liées à l'expérience client (numérique, téléphonie, IA conversationnelle, grand modèle de langage (LLM), etc.) aux clients

Qualifications souhaitées:

  • Expérience de la promotion de l'expérience client, de l'IA générative et de la pile technologique IA

  • Expérience de travail avec des équipes multifonctionnelles, y compris des équipes de responsables des produits, de représentants aux ventes sur le terrain, d'ingénieurs client et d'architectes de solutions, afin d'élaborer des analyses de rentabilité pour la transformation et les plans de mise en œuvre correspondants

  • Expérience de la collaboration avec les partenaires et de la gestion de leurs activités au sein de projets de mise en œuvre, notamment des intégrateurs de systèmes d'échelle mondiale et des fournisseurs de logiciels prêts à l'emploi

  • Compréhension des règles et des réglementations régionales, locales et sectorielles en matière de confidentialité et de sécurité des données

  • Capacité à intéresser et à influencer les intervenants dirigeants à titre de conseiller commercial et chef visionnaire en matière d'IA

About the job

En tant que spécialiste des ventes de l'expérience client Gemini Enterprise (GECX, Gemini Enterprise Customer Experience), vous serez responsable de la croissance de nos activités en établissant et en développant des relations avec nos clients, qu'ils soient nouveaux ou existants.

Vous établirez des relations tant avec des spécialistes des ventes en IA, des représentants aux ventes sur le terrain Cloud et des ingénieurs client qu'avec des clients nouveaux et existants. Vous développerez des relations avec les intervenants externes, en déterminant des moyens innovants de multiplier votre incidence, tout comme celle de l'équipe dans son ensemble.

Vous collaborerez avec les équipes de vente internes de Google Cloud afin de développer leurs activités liées à l'expérience client et d'optimiser la valeur globale des cycles commerciaux de Google Cloud, notamment par le biais de contrats de développement, tout en collaborant avec les équipes produit pour aider nos clients à créer de nouveaux produits tirant parti de notre IA.

Google Cloud accélère la capacité de chaque organisation à transformer numériquement ses activités et son secteur. Nous offrons des solutions de niveau entreprise qui tirent parti de la technologie de pointe de Google ainsi que des outils qui aident les développeurs à intégrer plus de durabilité. Des clients dans plus de 200 pays et territoires choisissent Google Cloud comme partenaire de confiance pour favoriser leur croissance et résoudre leurs problèmes commerciaux les plus importants.

L'échelle salariale de base pour ce poste à temps plein est de 180,000-185,000 CAD + prime + actions + avantages sociaux. Nos échelles salariales sont déterminées par le rôle, le niveau et le lieu. Au sein de cette fourchette, la rémunération individuelle est déterminée par des facteurs supplémentaires, notamment les compétences liées à l'emploi, l'expérience et l'éducation ou la formation pertinente.

Veuillez noter que les détails de la rémunération indiqués dans les offres de poste au Canada reflètent uniquement le salaire de base et n'incluent pas les primes, les actions ou les avantages sociaux. En savoir plus surles avantages chez Google (https://www.google.com/about/careers/applications/benefits/) .

Responsibilities

  • Établir et entretenir des relations avec les cadres de nos clients en tant qu'expert en expérience client de Gemini Enterprise, gérer les cycles commerciaux, déterminer les cas d'utilisation adaptés aux solutions Google Cloud et orienter la stratégie de vos comptes

  • Gérer les objectifs et les résultats clés afin d'atteindre les quotas et de réaliser, voire dépasser, les objectifs commerciaux et de croissance, tout en établissant des prévisions et en rendant compte de la situation commerciale du territoire attribué

  • Travailler avec les comptes Google et les équipes multifonctionnelles (p. ex. ingénieur client, marketing, réussite client, produits, ingénieurs, écosystème de partenaires) pour élaborer des stratégies de mise en marché, stimuler la croissance du pipeline, comprendre le client et offrir une excellente expérience pour les clients potentiels et actuels

  • Aider les clients à déterminer les cas d'utilisation de GECX et de l'IA adaptés aux produits et aux solutions d'IA Google Cloud, et expliquer les éléments de différenciation des solutions et l'incidence sur les activités

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