Hybrid Customer Service Specialist (w/m/d) Ordermanagement na TTi Group

TTI is a fast growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools and Outdoor Power Equipment  for Do-It-Yourself (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries. Powerful brands, innovative products, exceptional people and operational excellence: We are dedicated to improving the lives of homeowners and tradespeople around the world. Join us and become a part of our success story.

TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Marken MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.

Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service – Auftragsbearbeitung für unseren Standort in Hilden!

Ihre Aufgaben:

• Erfassung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System (SAP/R3)
• Beratung unserer Kunden in Deutschland und Österreich zu unseren Produkten und zu eingehenden Aufträgen
• Klärung von Fragen zu Kundenaufträgen und Koordination mit den relevanten Schnittstellen
• Kontrolle und Freigabe per EDI übermittelter Kundenaufträge
• Regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales, Marketing und Buchhaltung)
• Proaktives Mitwirken bei der Verbesserung täglicher Aufgaben
• Dokumentation und Ablage der Vorgänge

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen im Customer Service
• Gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen im Umgang mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
• Gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten
• Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
• Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit im Team
• Sprachkennnisse: Deutsch (C2) und Englisch (mind. B1)
• Lust auf die Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Sie möchten Teil der Erfolgsgeschichte von MILWAUKEE, AEG & RYOBI werden? Dann bewerben Sie sich über unsere Karriereseite oder melden Sie sich direkt bei Robert Gierse unter +49 173 7180914. Wir freuen uns auf Sie!

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If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us!