- Optionales Büro in Berlin
Description
Über Soulhouse
Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.
Aktuell betreiben wir 7 Studios – in den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.
Deine Aufgaben:
- Teamführung: Du übernimmst die Verantwortung für das Management unseres Standort-Teams und die operativen Abläufe zur Pflege der Studio-Fläche.
- Monitoring: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, indem du das Tagesgeschäft überwachst und die Abwicklung von Buchungen im Privat- und Firmenkundenbereich sicherstellst. Du optimierst ständig das Flächenmanagement sowie die internen Prozesse und garantierst höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und Mitarbeiter/innen.
- Qualitätsmanagement: Du planst, implementierst und kontrollierst Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards und kümmerst dich um die Wartung des Equipments und der Geschäftsausstattung. Zudem verantwortest du die Weiterentwicklung unseres Teams durch die Planung und Durchführung von Schulungen.
- Rezeption: Du bist der erste Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen und das Team bei Rückfragen und Ad-hoc-Anfragen aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich.
- Steuerung: Du übernimmst die Führung, Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter/innen, um ihre Performance stetig zu steigern.
- Recruiting: Du führst Interviews und bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kolleg/innen.
- Kapazitätsplanung: Du erstellst die Dienstpläne für dein Team basierend auf den betrieblichen Anforderungen.
Requirements
Das bringst du mit:
- Ausbildung: Eine fundierte Ausbildung im Bereich Kosmetik, Wellness, Fitness oder Betriebswirtschaft – alternativ bringst du eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Führungserfahrung mit.
- Erfahrung: Mehrjährige Leitungserfahrung im Premium-Umfeld (Wellness, Fitness, Kosmetik, Hotellerie) – idealerweise mit Sales-Verantwortung und KPI-Verständnis.
- Fähigkeiten: Du bist ein Organisationstalent, kommunikationsstark und hast eine schnelle Auffassungsgabe. Du fühlst dich in einer herausfordernden Führungsrolle wohl und überzeugst durch deine Umsetzungsstärke.
- Technik: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office 365-Produkten.
- Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Sonstiges: Du hast eine „Hands-On“-Mentalität und bist anpassungsfähig und lernwillig. Zudem hast du eine hohe Affinität zu Premium Wellness- und Lifestyle-Produkten.
Benefits
Das bieten wir dir:
- Team: Ein diverses, motiviertes und dynamisches Team, in dem du schnell in der Karriereleiter aufsteigen kannst.
- Impact: Die Möglichkeit, unsere Unternehmensstrategie aktiv mitzugestalten und flache Hierarchien, die deine Führungskompetenzen fördern.
- Ambiente: Ein ultramodernes, hochwertiges Store-Konzept.
- Gehalt: Wir bieten ein attraktives Monatsgehalt von 3.640 € plus eine zusätzliche Gewinnbeteiligung.
- Verantwortung: Von Anfang an übernimmst du einen großen Verantwortungsbereich und arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen.
- Benefits: Monatliche Massagen inklusive.
