Asesor FT Leads Mitsubishi na Alliance

Es el encargado de dar cumplimiento a los objetivos establecidos por el Coordinador ANF y Leads Digital, ofreciendo calidad en el servicio al cliente y realizando las actividades de gestión prospectos que ingresan a nuestros portales NRFM de la marca MMFS, así como la atención de los leads digitales de Mitsubishi México y campañas de ventas.

Jefe Inmediato: Coordinador ANF y Leads Digital
Subordinados: NA

Perfil del puesto

• Experiencia: 0 a 1 año en áreas de Atención a Clientes y/o áreas de ventas 
• Escolaridad: Licenciatura o trunca en áreas económico-administrativas y/o comunicación.
•  Competencias básicas de liderazgo y desarrollo: Comunicación efectiva, servicio a clientes, trabajo en equipo, habilidades de comunicación, apego a normas y procedimientos, facilidad de aprendizaje, orientado a resultados, proactivo, trabajo bajo presión y capacidad de negociación.

•    Competencias técnicas: Manejo de información y redacción y ortografía.
•    Características deseables: Sexo indistinto, buena presentación, integridad, honestidad, dedicación y compromiso. 
•    Asignación de horario: Full Time (horario rolado; 8 am a 6pm, 9 am a 7pm)
•    Guardias Sabatinas.
•    Esquema: Comisiones
•    Dominio de inglés: Nivel Básico.

Funciones y responsabilidades

• Validar las herramientas y medios de acceso y reportar cualquier incidencia.
• Cumplir con el reglamento interno de trabajo.
• Dar seguimiento a los indicadores mensuales de productividad.
• Proporcionar excelente atención y servicio a clientes externos e internos.
• Promover el interés y formalización de financiamiento durante la gestión telefónica.
• Cumplir con la etapa de gestión de la etapa del proceso asignada. 
• Funciones de ejecución
• Atención de leads en menos de 5 minutos.
• Contactar vía telefónica y mail a los prospectos recibidos por portal MMFS, redes sociales MMDM y solicitudes de cotización por parte de MMDM.
• Dar información al prospecto sobre la unidad de la marca de interés como cotizaciones, precios, fichas técnicas
• Canalizar al prospecto vía correo electrónico a la agencia de interés. 
•  Dar seguimiento oportuno para la formalización del crédito.
• Informar sobre autorización de crédito al cliente. 
• Registrar gestión en su formato de productividad
• Cumplir con los objetivos de su etapa de gestión.
• Reportar ventas de gestión.
• Reportar incidencias en algún estatus o datos de autorización a su coordinador.

Lo que esperarás en Nissan:

Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización.

Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol.

Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación.

NISSAN PARA TODOS

Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas.

En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión.