Subgerente Finduciary na Marsh McLennan

Company:

Marsh

Description:

En Marsh nos encontramos en búsqueda de talento excepcional con una sólida experiencia liderando equipos de gestión de cobranza para unirse a nuestro equipo para la siguiente posición basada en Lima, Perú.

Subgerente Fiduciary

¿Qué puedes esperar?

• Formar parte de una organización multinacional donde podrás aprender, crecer y desarrollar tu carrera.
• Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.
• Generoso paquete de beneficios.
• Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.

¿Qué hay para ti?

• Como Subgerente de Fiduciary de Marsh tendrás la oportunidad de supervisar y coordinar las operaciones diarias de aproximadamente 9 personas del equipo de cobranza, asegurando la creación correcta de clientes en el sistema.
• Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para mantener altos estándares de calidad y cumplir con los objetivos establecidos.

Contamos contigo para:

• Liderar la gestión de cobranza, garantizando eficacia y eficiencia.
• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de cobranza, bridando apoyo a los casos difíciles.  
• Gestionar y asignar la cartera al personal de cobranzas de acuerdo con criterios previamente establecidos.
• Realizar el seguimiento de los indicadores de negociación, transaccionales, de cobranza y de créditos de la compañía.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes internos y externos, resolviendo problemas y consultas de manera oportuna y efectiva.
• Monitorear y mantener los niveles de servicio acordados, asegurando que se cumplan los plazos y se alcancen los objetivos establecidos.
• Realizar un seguimiento regular del rendimiento del equipo, proporcionando retroalimentación y apoyo para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos del centro de servicio, proponiendo soluciones y participando en iniciativas de mejora continua.
• Conciliar producción entre clientes y compañías aseguradoras

¿Qué necesitas tener?

• Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, contaduría o carreras afines.
• Experiencia de 5 años en gestión de cobranza, preferiblemente en el sector asegurador.
• Experiencia de 3 años liderando equipos de trabajo 
• Inglés: Intermedio
• Excel avanzado, Power BI

¿Qué te hace destacar?

• Orientación al cliente y capacidad para mantener altos estándares de calidad del servicio.
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

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