Coordonnateur ou coordonnatrice, Programmes et Partenariats na Destination Canada (français)

Coordonnateur ou coordonnatrice, Programmes et Partenariats

Lieu : Vancouver (Colombie-Britannique)

Service : Événements d’affaires

Type d’emploi : Temps plein / Hybride / À durée déterminée (contrat de trois ans)

Exigences linguistiques : Anglais essentiel

Date de fin d’affichage : 23 octobre 2025

À propos de Destination Canada

Le tourisme est au cœur des communautés vivant aux quatre coins du pays. À Destination Canada, nous souhaitons que l’industrie du tourisme soit source de prospérité et de bien-être pour le Canada dans son ensemble et enrichisse la vie des invités. Notre mission est d’influencer l’offre et de stimuler la demande dans l’intérêt des résidents, des communautés et des visiteurs, le tout grâce à de la recherche d’avant-garde, à un alignement sur les secteurs public et privé et à un marketing du Canada réalisé au pays et à l’étranger. Nous cherchons des esprits inventifs ayant une curiosité intellectuelle et un profond désir de faire croître l’industrie touristique canadienne, en renforçant la vitalité socioculturelle, environnementale et économique qu’apporte le tourisme au Canada.

À propos du poste

Nous cherchons une personne très organisée et minutieuse qui se joindra à l’équipe des Événements d’affaires pour coordonner les programmes et les partenariats. La personne titulaire de ce poste relève directement de la directrice principale, Mobilisation de la clientèle, Événements d’affaires. Elle joue un rôle central dans le renforcement des relations avec les partenaires et la bonne exécution des contrats, des programmes et des événements. Elle gère les accords de partenariat dans le système de GRC, soutient la prestation de programmes comme le programme de défraiement du coût des vols et assure la coordination efficace des contrats, des événements et des initiatives stratégiques. En agissant comme agent de liaison fiable pour les partenaires, en soutenant l’équipe des Événements et en contribuant à des projets interéquipes, elle veille à l’exactitude de la documentation, à l’efficacité de la communication et à l’excellence opérationnelle. Le poste offre un soutien administratif à l’ensemble de l’équipe, avec des responsabilités axées sur la collaboration et la réussite des programmes.

Principales responsabilités

• Gestion des relations avec les partenaires : Diriger la coordination et la gestion des relations avec les partenaires pour une collaboration solide et continue. Être le point de contact privilégié des partenaires : animer des communications régulières, coordonner les appels et présentations, consigner les échanges et assurer un suivi rigoureux des engagements. Soutenir la résolution de problèmes, fournir des renseignements exacts et renforcer l’engagement des partenaires conformément aux priorités de l’organisme. Cette responsabilité est essentielle à la réussite des événements, des contrats et des programmes stratégiques.
• Contrats et accords de partenariats : Générez, préparez et gérez des accords en collaborant avec les équipes des finances, des achats et des services juridiques pour garantir une exécution, une facturation et des approbations en temps opportun. Tenir à jour la documentation des contrats dans le système de GRC, surveiller la conformité et agir à titre de personne-ressource principale pour les modifications, les renouvellements et les demandes de renseignements.
• Coordination de projets : Contribuer à la réalisation réussie des projets en gérant les échéances, la documentation et les approbations, au besoin. Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer une communication interfonctionnelle efficace et une exécution harmonieuse. Fournir une assistance ciblée sur certains projets, en veillant à l’alignement sur les objectifs globaux de l’équipe sans que les fonctions de coordination de projet existantes soient dédoublées.
• Coordination d’événements : Soutenir la planification et l’exécution d’événements destinés aux partenaires et d’activations internationales en coordonnant la logistique, les itinéraires, l’horaire et la préparation de la documentation. Collaborer avec l’équipe des événements pour veiller au bon déroulement des activités liées aux partenaires.
• GRC : Gérer les entrées de GRC liées aux accords de partenariat, en veillant à ce que les contrats, les modifications et les approbations soient correctement documentés. Tenir à jour les dossiers des partenaires afin de soutenir la mise en œuvre du programme et le respect des contrats, tout en fournissant des commentaires de soutien aux membres de l’équipe responsables de l’optimisation et de la production de rapports de GRC.
• Données et rapports : Tenir à jour des dossiers exacts des données sur les programmes et les événements afin de soutenir le suivi des contrats, le suivi budgétaire et les exigences en matière de production de rapports pour les partenaires. Fournir des commentaires en temps opportun pour l’analyse après l’événement et la prise de décision.
• Soutien administratif : Fournir un soutien administratif proactif à toute l’équipe, notamment : planifier et coordonner les webinaires, gérer les préparatifs de voyage et les dépenses (dans le respect des politiques organisationnelles), tenir à jour les calendriers de l’équipe et soutenir la mise à jour du site Web des Événements d’affaires, tout en veillant à offrir un soutien au-delà des fonctions de mobilisation de la clientèle.

Prérequis

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en gestion de projets ou de programmes, en communication ou dans un autre domaine connexe, ou une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.
• Au moins 3 ans d’expérience en gestion des relations avec les partenaires ou la clientèle et au moins 2 ans en coordination de projets ou de programmes.
• Excellente compréhension des principes de gestion des relations, des systèmes de GRC et des outils de gestion de projets.
• Connaissance pratique des principes fondamentaux de la finance, de la comptabilité et de la gestion des contrats.
• Compétences en coordination et en gestion de projets ou de programmes.
• Excellent esprit d’analyse, souci du détail et sens de l’organisation.
• Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir des relations efficaces entre les équipes et les partenaires

Atouts

• Connaissance de l’industrie du tourisme des événements d’affaires
• Expérience de travail avec Simpleview
• Expérience de travail avec Asana

Rémunération

Échelle salariale : De 63 707 $ à 79 633 $

Le salaire de base offert à l’intérieur de cette fourchette est déterminé en fonction de nombreux facteurs, comme les compétences liées à l’emploi ainsi que l’éducation et l’expérience pertinentes au poste. Veuillez noter que le salaire des personnes nouvellement à l’emploi à DC se situe généralement dans la moitié inférieure de la fourchette afin de favoriser l’équité interne et d’assurer une fenêtre de croissance aux personnes qui grandissent et excellent dans leurs rôles. La fourchette ci-dessus ne tient compte que du salaire de base et n’inclut pas le programme de rémunération au rendement et les avantages sociaux que nous offrons.

Autres composantes de la rémunération globale :

• Assurance-maladie complémentaire et assurance-soins dentaires
• Minimum de trois semaines de congés cumulés en plus d’autres congés payés
• Programme d’aide aux membres du personnel
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Prestations complémentaires généreuses pour les nouveaux parents
• Options de travail flexible comme la semaine comprimée et le modèle hybride
• Soutien à la croissance professionnelle (occasions d’apprentissage et de perfectionnement, mentorat, etc.)

À savoir

• Il s’agit d’un poste hybride qui exige de travailler au moins deux ou trois jours par semaine sur place. Veuillez noter que cette formule est sous réserve de modification.
• Ce poste est un contrat de trois ans avec une date de fin déterminée.
• Il s’agit d’un emploi syndiqué.

À Destination Canada, nous croyons que la diversité est la première richesse du Canada et que c’est ce qui touche le plus les voyageurs. C’est pourquoi nous défendons les principes d’inclusion, que ce soit avec notre personnel, sur notre lieu de travail ou dans nos interactions avec nos partenaires et avec les voyageurs. Destination Canada souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à refléter la diversité du Canada par ses pratiques d’équité et d’accessibilité en matière de recrutement et d’emploi. Toutes les personnes qualifiées qui postulent seront envisagées pour un poste. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à toute étape du processus d’embauche, veuillez écrire à [email protected].

Nous savons que postuler pour un nouvel emploi peut être une étape à la fois motivante et intimidante, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps et la peine de soumettre votre candidature. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec les personnes retenues pour l’étape suivante.