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Pessoa Consultora de Operações - Restaurantes na iFood

iFood · Osasco, Brasil · Remote

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Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

  • Estruturar e gerenciar o acompanhamento operacional interno e externo (BPO), fornecendo suporte ao time de Novos Negócios Logísticos em Devlog.
  • Realizar a gestão e trocas da BPO, garantindo a eficiência e alinhamento dos processos.
  • Oferecer suporte operacional ao time externo, facilitando a comunicação e execução das atividades.
  • Monitorar e analisar continuamente os resultados operacionais, propondo melhorias e otimizações.
  • Criar dashboards para o compartilhamento de dados operacionais, garantindo visibilidade e transparência.
  • Tomar decisões estratégicas com base na análise dos dados operacionais.
  • Identificar oportunidades de melhoria para a criação de projetos estratégicos, conciliando o conhecimento das particularidades dos insumos operacionais com estratégias de melhoria de performance.

Ingredientes Que Buscamos:

  • Experiência com construção de dashboards e domínio do Pacote Office.
  • Conhecimento em BI (Business Intelligence) e gestão de processos e projetos.
  • Perfil analítico, com capacidade de resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.
  • Proatividade e ótima comunicação, com habilidades de relacionamento interpessoal.
  • Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.

Para Realçar o Sabor:

  • Capacidade de traduzir dados operacionais em insights estratégicos que alavanquem o negócio.
  • Habilidade em atuar como parceira de negócio, com uma visão consultiva além da execução.
  • Experiência em identificar e desenvolver oportunidades de melhoria e projetos estratégicos.

Buscamos uma pessoa apaixonada por análise de dados e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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