Superviseur Centre fixe - Quartier Dix30 (Brossard) na Héma-Québec
Héma-Québec · Brossard, Canadá · Onsite
- Professional
- Escritório em Brossard
Domaine d'activité
Laboratoire/ Opérations de prélèvement de produits biologiques/ Service à la clientèle
Catégorie d'emploi
Cadre
Adresse
9370, boulevard Leduc , local 30
Code Postal
J4Y 0B3
Statut
Temps complet
Province
QC
Type d’emploi
Permanent
Détails de l'emploi
Votre contribution à la mission
Le superviseur des centres de dons est un leader clé dans la collecte de produits sanguins. Il veille à une expérience fluide et positive pour les donneurs, tout en optimisant les opérations pour garantir un service de haute qualité. Grâce à son engagement et à sa gestion dynamique, il mobilise son équipe, assure le respect des normes et contribue directement à la disponibilité des produits essentiels aux soins des patients. Rejoignez une mission qui sauve des vies!
Tous engagés pour sauver des vies
Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies. Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration. Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien‑être et les aspirations de nos employés. En prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.
Votre quotidien
• Superviser le personnel syndiqué du centre fixe sous votre responsabilité
• Planifier, coordonner et contrôler les activités et les ressources relatives au fonctionnement du centre
• Assurer un environnement sécuritaire et productif dans le respect des encadrements réglementaires, administratifs et financiers d’Héma-Québec
• Être responsable de la gestion des alarmes, des alertes et du matériel critique
• Participer à l’amélioration continue des centres fixes par la révision des modes de fonctionnement ainsi que l’implantation de nouvelles technologies
• Assurer un suivi rigoureux des standards de service à la clientèle d’Héma-Québec
Votre horaire à titre indicatif et autre particularité
• Travail principalement de jour, en semaine du lundi au vendredi (se situant entre 7h00 à 21h00)
• Une fin de semaine sur quatre (7h à 16h)
• Assurer la garde du centre selon les besoins (sur appel)
Le superviseur des centres de dons est un leader clé dans la collecte de produits sanguins. Il veille à une expérience fluide et positive pour les donneurs, tout en optimisant les opérations pour garantir un service de haute qualité. Grâce à son engagement et à sa gestion dynamique, il mobilise son équipe, assure le respect des normes et contribue directement à la disponibilité des produits essentiels aux soins des patients. Rejoignez une mission qui sauve des vies!
Tous engagés pour sauver des vies
Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies. Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration. Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien‑être et les aspirations de nos employés. En prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.
Votre quotidien
• Superviser le personnel syndiqué du centre fixe sous votre responsabilité
• Planifier, coordonner et contrôler les activités et les ressources relatives au fonctionnement du centre
• Assurer un environnement sécuritaire et productif dans le respect des encadrements réglementaires, administratifs et financiers d’Héma-Québec
• Être responsable de la gestion des alarmes, des alertes et du matériel critique
• Participer à l’amélioration continue des centres fixes par la révision des modes de fonctionnement ainsi que l’implantation de nouvelles technologies
• Assurer un suivi rigoureux des standards de service à la clientèle d’Héma-Québec
Votre horaire à titre indicatif et autre particularité
• Travail principalement de jour, en semaine du lundi au vendredi (se situant entre 7h00 à 21h00)
• Une fin de semaine sur quatre (7h à 16h)
• Assurer la garde du centre selon les besoins (sur appel)
Titre du poste
Superviseur Centre fixe - Quartier Dix30 (Brossard)
Information supplémentaire
* Le poste offert est en présentiel au Centre fixe Quartier Dix30 à Brossard situé au 1520, avenue des Lumières, local 15, (Québec), J4Y 0B3.
* Le superviseur du Centre fixe ainsi que, le superviseur volant du centre s'assurent de couvrir les heures d'opérations du centre selon l'horaire suivant:
Lundi au vendredi: 7h00-21h00
Samedi et dimanche 7h00-16h00
* Le Superviseur Centre fixe travaille à raison de une (1) fin de semaine sur quatre (4).
* L'affichage du poste prendra fin le 10 Octobre 2025.
* Le superviseur du Centre fixe ainsi que, le superviseur volant du centre s'assurent de couvrir les heures d'opérations du centre selon l'horaire suivant:
Lundi au vendredi: 7h00-21h00
Samedi et dimanche 7h00-16h00
* Le Superviseur Centre fixe travaille à raison de une (1) fin de semaine sur quatre (4).
* L'affichage du poste prendra fin le 10 Octobre 2025.
Votre expertise
• Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline appropriée
• 5 ans d’expérience pertinente dont 3 ans en gestion de personnel et en service à la clientèle
• Expérience en milieu réglementé
• Expérience dans le secteur pharmaceutique (atout important)
• Certification Lean Six Sigma (atout)
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit
• Excellente approche orientée vers le client
• Aptitude marquée pour encadrer et mobiliser une équipe de travail
• Capacité d’adaptation et aisance à naviguer dans le changement
• Aptitudes pour la résolution de problème et à la recherche de solutions créatives
• Habiletés en relations interpersonnelle et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités
• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’une capacité à travailler sous pression
Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.
Notre proposition d’employeur unique
• Travailler tous les jours au service de la population québécoise
• Un programme d’intégration
• Une culture axée sur les meilleures pratiques et l’amélioration continue
• Un milieu de travail dynamique, propice à l’innovation
• Un programme élaboré de formation et perfectionnement
• Le remboursement d’une portion des frais d’activités sportives et de transport en commun
• Un programme d’avantages sociaux complet
• Un régime de retraite à prestations déterminées
• 4 semaines de vacances par année, et ce, dès la première année, en plus des fériés et des congés personnels
• Un service de télémédecine accessible en tout temps
• Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline appropriée
• 5 ans d’expérience pertinente dont 3 ans en gestion de personnel et en service à la clientèle
• Expérience en milieu réglementé
• Expérience dans le secteur pharmaceutique (atout important)
• Certification Lean Six Sigma (atout)
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit
• Excellente approche orientée vers le client
• Aptitude marquée pour encadrer et mobiliser une équipe de travail
• Capacité d’adaptation et aisance à naviguer dans le changement
• Aptitudes pour la résolution de problème et à la recherche de solutions créatives
• Habiletés en relations interpersonnelle et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités
• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’une capacité à travailler sous pression
Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.
Notre proposition d’employeur unique
• Travailler tous les jours au service de la population québécoise
• Un programme d’intégration
• Une culture axée sur les meilleures pratiques et l’amélioration continue
• Un milieu de travail dynamique, propice à l’innovation
• Un programme élaboré de formation et perfectionnement
• Le remboursement d’une portion des frais d’activités sportives et de transport en commun
• Un programme d’avantages sociaux complet
• Un régime de retraite à prestations déterminées
• 4 semaines de vacances par année, et ce, dès la première année, en plus des fériés et des congés personnels
• Un service de télémédecine accessible en tout temps
