- Junior
Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6600 entrepreneurs passionnés qui partagent l'ambition de faire de SMCP le leader mondial sur son segment. Le Groupe exploite 1.730 points de vente dans le monde et ses marques sont présentes dans 47 pays. Il a réalisé un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros en 2023.
SMCP offre les mêmes opportunités d'emploi à tous, sans distinction aucune.
A ce titre, toutes les candidatures sont traitées uniquement sur la base des compétences et de l'expérience.
Au sein de la DSI, et plus particulièrement au sein du Pôle Exploitation composé de 6 collaborateurs , vous serez en charge d'assurer la maintenance opérationnelle des applications IT.
Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vos missions seront les suivantes :
- Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) ;
- Suivre et traiter les incidents (utilisation du logiciel HelpDesk GLPI) ;
- Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l’entreprise ;
- Garantir le bon fonctionnement des outils IT (Ordonnanceur, outil de réplication...) ;
- Maintenir les procédures et respecter la confidentialité des informations auxquelles, de par votre métier, vous pourrez accéder ;
- Communiquer efficacement avec les différents prestataires.
De nature rigoureuse et ordonnée, vous avez des bases solides en SQL.
Vous avez un bon niveau de compréhension en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Vous avez idéalement des connaissances :
- Excel, Ordonnanceur (VTOM), outil de réplication ;
- des solutions de OpenBravo, Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC,…), WMS (Reflex) entre autres ;
- Qualité relationnelle et rédactionnelle ;
- Sens du travail en équipe & bonne communication ;
- Fiabilité, rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités.
