System Manager (Horgen, CH) na Swisscard AECS, the Swiss credit card company | Swisscard AECS

Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich

Unser Team sorgt in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen. Gemeinsam unterstützen wir Business- und IT-Kollegen dabei, unsere Services optimal zu nutzen – und machen sie jeden Tag ein Stück besser.

Deine Aufgaben

• Du überwachst die Lösungen in deinem Verantwortungsbereich und stellst sicher, dass Sicherheitsstandards, Qualität und Leistung jederzeit stimmen.
• Du behebst Mängel direkt oder initiierst passende Verbesserungsmaßnahmen.
• Du hältst Dokumentationen aktuell und sorgst dafür, dass alle Stakeholder informiert sind.
• Du bearbeitest Incidents, Serviceanfragen und Systemalarme – selbst oder in Koordination mit Partnern.
• Du übernimmst technischen Support und arbeitest eng mit unserer Nutzercommunity zusammen.
• Du stehst im engen Austausch mit internen Stakeholdern aus verschiedenen Business Units.
• Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister und Service Provider

Dein Profil

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Business Analyst, IT Requirements Engineer oder IT Application Manager mit.
• Du bist analytisch stark, hast eine Hands-on-Mentalität und gehst Probleme lösungsorientiert an.
• Du überzeugst mit klarer Kommunikation und Organisationstalent.
• Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen wie externen Stakeholdern.
• Du verfügst über fundiertes Fachverständnis für technische Prozesse, idealerweise in der Zahlkartenindustrie.
• Du kennst Payment-Themen (Visa, Mastercard, American Express) – ein Plus.
• Du hast Erfahrung mit agilen Konzepten wie SAFe, SCRUM oder Kanban – von Vorteil.
• Du sprichst Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.