Antoine Laoun - EyeCare Advisor (Montreal, QC, CA, H3B 1B9) na EssilorLuxottica

Numéro de réquisition: 900082 
Magasin #: 00E638 LensCrafters - Downtown 
Poste:Full-Time
Rémunération globale: Benefits/Incentive Information

Êtes-vous passionné(e) et fasciné(e) par le monde de l'optique ? Avez-vous envie de travailler avec des lunettes de créateurs, des montures optiques de qualité et des produits innovants ? Rejoignez-nous et découvrez un environnement de travail stimulant, dynamique et bienveillant au cœur de Montréal.  

Nous sommes une équipe multidisciplinaire de professionnels des soins oculaires (optométristes, opticiens et stylistes de lunettes) avec une mentalité avant-gardiste en matière de mode, offrant des services de soins oculaires personnalisés et une sélection minutieuse de produits de lunettes de qualité : lunettes, lunettes de soleil, verres et verres de contact provenant de marques populaires et de marques indépendantes renommées.  

Antoine Laoun Opticien fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblématiques, des technologies avancées de verres et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200,000 employés dévoués à travers le monde pour transformer l’industrie des lunettes et des soins oculaires. Découvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!

GENERAL FUNCTION

This role supports the Antoine Laoun EyeCare function.  Creates exceptional value in the lives of our customers by delivering the Antoine Laoun Experience to both customers and patients.  Delivers the store’s key performance indicators by integrating the Brand Story and ensuring flawless execution of the Patient Journey and seamlessly links the doctor and retail functions together.

MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES

• Provide top quality service in accordance with the behaviors and expecations of our Patient Journey.
• Attentive to details; privately obtaining medical history and prepare patient for examination, review prescriptions and/or patient information carefully; ask open ended questions, identify special needs, consulting with Optician, Doctor or Retail Management when necessary.
• Explains all required paperwork, tests, products and services as well as the appropriate time frame.
• Perform all pre-examination testing with accuracy and attention to detail; take the initiative to explain all measurements and answer any questions the patient may have.
• Operate the POS system terminal inputting customer/patient and prescription information with accuracy and attention to details. When required, collect proper payment following company security procedures and retain proper change for a variety of transactions, such as credit cards, discounts, insurance and coupons.
• Demonstrate knowledge of appointment book/scheduling procedures and computer operation/procedures.
• Utilize clinical and product knowledge, provide coaching and guidance to patients on the care and handling of contact lenses.
• Responsible for the maintenance and disinfection of contact lens inventory; provide clinical support to the Optometrist as needed.
• Handle and file all patient records in an organized and efficient manner in accordance with HIPAA.

BASIC QUALIFICATIONS

• High School graduate or equivalent
• Strong customer service skills (internal and external)
• Strong communicator and listener
• Problem solving ability
• Strong interpersonal skills
• Familiarity with computers and calculators
• Organization skills
• Strong basic math skills

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Previous experience in optical or doctor’s office

La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, l'expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier d'une prime ou d'un plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, l'épargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés.

Sur demande et conformément aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche.  Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance téléphonique EssilorLuxottica éthique et conformité  au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel à [email protected].

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.  Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcèlement, de religion, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de citoyenneté, d'ascendance, de statut de vétéran ou de militaire, d'état civil, de grossesse (y compris la discrimination illégale sur la base d'une grossesse ou d'un congé de maternité légalement protégés), d'informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient d'une préférence conformément à la Loi Tribale.