Hybrid RD Station - Jovem Aprendiz - TI (Field Service) na RD Station
RD Station · Florianópolis, Brasil · Hybrid
- Junior
- Escritório em Florianópolis
Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?
Como alcançamos tudo isso?
Através de um time de mais de 12 mil pessoas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Formamos um ecossistema que se estende por todo o país e que ultrapassa fronteiras, integrando e conectando negócios. Sabemos que o crescimento acontece de gente para gente, e é isso que nos move.
Nosso jeito de ser:
💡 Potencializamos a evolução: Transformamos ideias em realidade em uma empresa dinâmica e inovadora. Fazer parte deste time, significa aprender, criar e evoluir.
🧘🏼♀️ Bem-Estar Integral: Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.
🫂 Pluralidade: A diversidade faz parte de quem a gente é. Reconhecidos entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa. Nossa expertise é humana e viva, e através dela, acolhemos e empoderamos pessoas dentro e fora da empresa.
Seu desafio no time:
O desafio da nossa área de Infraestrutura de Segurança e Sistemas (InfraSec) é garantir a boa usabilidade e segurança na operação de equipamentos e sistemas de toda a Unidade de Negócios RD Station.
Como parte do time de Field Service, você contará com o apoio do seu squad para se desenvolver na área de TI, focando em garantir uma boa manutenção de equipamentos e sistemas de uso interno.
Suas principais entregas:
- Acompanhar o time de field service em atendimentos de balcão, configuração e manutenção de equipamentos de TI (computadores, notebooks, impressoras, redes, etc.);
- Auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos de hardware e software;
- Apoiar o time a prestar suporte técnico presencial e remoto, orientando os usuários na utilização de equipamentos, seguindo procedimentos de segurança e boas práticas na manutenção de equipamentos;
- Documentar as atividades realizadas e o status de cada atendimento em sistemas de gestão (tickets, planilhas, etc.);
Perfil que buscamos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Boas habilidades de relacionamento interpessoal;
- Perfil colaborativo e curioso;
- Habilidades de organização e proatividade;
- Perfil ágil e adaptável;
- Desejo de se desenvolver para uma carreira de interface com tecnologia (TI, programação, produto, etc).
Será considerado um diferencial
- Ter o ensino técnico ou profissionalizante em áreas de TI (como Suporte, Redes, Hardware);
- Experiência prévia atendendo clientes e/ou com trabalho em equipe, mesmo que em projetos escolares ou voluntários.
🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!
Faça parte do nosso time!
