Hybrid Consultor Comercial - Setúbal | Fidelidade na Fidelidade

Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A.

Para que a vida não pare

A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
Ambicionando a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados. Mais do que responder de forma eficiente, tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau. A pertença ao FOSUN International Limited alargou os horizontes de crescimento e trouxe uma oportunidade única para reinventar os seguros em Portugal e levar mais longe a sua missão.

Consultor Comercial - Setúbal | Fidelidade 

Setúbal

O Consultor Comercial tem como principal missão providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira de clientes, através de uma atitude comercial consultiva e direcionada para potenciar proactivamente a sua proteção, numa ótica de cross-selling, up-selling, retenção e captação de novos clientes. O seu papel passa também por colaborar na dinamização de produtos premium e na experimentação de produtos inovadores junto dos clientes.

QUAL O DESAFIO?

•  Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes
• Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando a concretização da venda
• Potenciar o cross-selling e o up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira
• Concretizar os ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação que visem o alcance dos objetivos comerciais definidos
• Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar de novos produtos, sendo a voz do cliente na receção e integração dos mesmos
• Contribuir para a dinamização de estratégias comerciais através da proposta de melhorias e colaboração na sua implementação
• Colaborar na formação e desenvolvimento técnico e comportamental da rede de distribuição
• Assegurar o atendimento e a resolução de excelência a questões, pedidos de informação e/ou reclamações de clientes, e encaminhamento para as respetivas áreas de negócio
• Apoiar na participação/reclamação de sinistro, bem como na verificação do seu correto preenchimento e encaminhamento
  
  

SE ÉS ALGUÉM QUE TEM...

• Formação Superior, preferencialmente em áreas financeiras/gestão, ou Formação Técnico-Profissional em áreas comerciais e de seguros
• Experiência em funções comerciais, idealmente em Banca ou Seguros
• Proatividade comercial e motivação para trabalhar por objetivos
• Capacidade de comunicação e persuasão
• Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
• Capacidade de adaptação e resiliência
• Orientação para resultados
• Interesse em transmitir conhecimentos e desenvolver pessoas
• Bons conhecimentos de inglês
• Bons conhecimentos de MS Office, na ótica do utilizador

ENTÃO ESTE DESAFIO É PARA TI!
Envia o teu CV até o dia 31/08/2025.

O QUE PODES ESPERAR DE NÓS? 
Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso, com oportunidades para cresceres, inovares e te superares, potenciando um sentido de pertença único. Trabalhar num Grupo que promove o teu bem-estar, para que possas ser e dar o teu melhor, num local onde te sintas bem e queiras estar. Um Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão, que acolhe e respeita as diferenças, porque reconhece que só um ambiente diverso e inclusivo cria as condições para estarmos preparados para um mundo em constante mudança.