- Professional
- Escritório em Biel/Bienne
Umanova est une société suisse de services professionnels, offrant une approche innovante et tournée vers l'avenir dans le domaine du conseil, avec des conditions exceptionnelles.
Pour notre client international à Bienne, nous recherchons un(e) Spécialiste du support informatique.
MISSION:
Prendre en charge, qualifier, planifier, et traiter les demandes et incidents IT des utilisateurs selon descriptif suivant :
- Traiter les demandes et les incidents utilisateurs du site ou sera localisé le collaborateur Livrer, configurer le matériel utilisateur (PC, mobile, imprimante, MFP, scanner, téléphonie fixe et mobile)
- Installer, configurer et mettre à jour nos équipement téléphoniques (DECT et fixe, téléphonie mobile)
- Participer aux activités quotidiennes de l’équipe Support Utilisateur
L’expérience du candidat dans :
• Support informatique de niveau 2 et 3 dans le domaine bureautique
• Windows 10 / 11
• Installer et configurer des périphériques (notebook, smartphone, ...)
• Sauvegarde et mise à jour des postes
• Maintenance et support des équipements informatiques
De l’expérience du candidat sur les plateformes utilisées par l’équipe, notamment (c’est un plus) :
• SCCM
• Nexthink
• Workspace One UEM
Points importants :
• La localisation du candidat est à 45 min maximum de Bienne
• Avoir de la prestance/bonne communication/bonne présentation
• Doit avoir une expérience suisse ou permit B/C valide ou être Suisse
• Parler couramment français
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