Homeoffice Call Center (m/w/d) Hoher Homeoffice Anteil
Page Personnel · Frankfurt am Main, Hesse, Alemanha · Remote
About the job
- Tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt|Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Ab sofort suchen wir nach motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) die das Team vor Ort unterstützen.
Job Description
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Zusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
- Die Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung
Quote job ref: JN-092024-6541041
