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Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.
Conheça a área de Consultoria e Suporte!
Faça parte da nossa área de Suporte e Consultoria na e-Core! Se você tem paixão por tecnologia, desafios e resolução de problemas, essa é a área ideal para você. Aqui, você trabalhará com equipes globais e usuários finais, ajudando-os a maximizar o uso de soluções tecnológicas inovadoras. Junte-se a nós para crescer em um ambiente colaborativo e multicultural, onde o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe são valorizados.
Faça parte do nosso time!
Junte-se a nós como Analista de Infraestrutura!
Nossos clientes contam com os melhores talentos para impulsionar seus negócios! Quando empresas de diversos setores precisam de soluções robustas e eficientes para suas infraestruturas de TI, nossa equipe de Infraestrutura entra em ação. Como Analista de Infraestrutura, você será uma peça-chave nesse processo, apoiando o time de suporte, diagnosticando e resolvendo incidentes, automatizando tarefas e garantindo a estabilidade e segurança das soluções. Além disso, você colaborará com diferentes times para resolver desafios complexos, ajudando a otimizar a infraestrutura de nossos clientes.
O que você fará nessa função:
Apoiar o time de suporte com incidentes, requisições de serviço e melhoria contínua.
Diagnosticar e resolver incidentes em soluções na nuvem.
Analisar fatores contribuintes e causa raiz de incidentes na nuvem.
Desenvolver script para automatizar infraestrutura.
Documentar soluções implementadas.
Realizar a manutenção preventiva, evolutiva e corretiva de soluções na nuvem.
Analisar alternativas, riscos e benefícios para uma variedade de soluções potenciais.
Promover uma cultura centrada no cliente dentro da equipe, focada em compreender o que os usuários precisam e capacitá-los a alcançar seus objetivos de negócios.
Entregar consistentemente uma qualidade avançada de trabalho e resultados para o cliente.
Demonstrar empatia e objetividade em relação às pessoas envolvidas no problema.
Avaliar os processos e propor melhorias visando a eficiência e a resiliência do sistema.
Esta posição é adequada para você se você:
Experiência com redes de computadores;
Experiência com os serviços AWS de rede;
Experiência com gestão de Incidentes e Alertas;
Conhecimento em Orquestração de Containers (Kubernetes);
Conhecimento de servidores de Banco de Dados;
Conhecimento em conceitos de Containers;
Conhecimento em Ferramentas de Monitoração e Análise de Performance;
Habilidades de adaptação, resolução de problemas, criatividade, gerenciamento do tempo e atenção aos detalhes;
Ética de trabalho e habilidades interpessoais;
Resiliência ao lidar com casos complexos;
Atitude pró-ativa e senso de urgência para realizar tarefas;
Habilidade para trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, entregando suporte de alta qualidade;
Inglês básico (leitura).
Seria ótimo se você tiver:
Experiência com aplicações da Atlassian (JIRA, Confluence e OpsGenie);
Conhecimento em Scripts para Automação (Shell Script ou Python);
Conhecimento em Datadog.
Onde você estará baseado
Brasil - Remoto
Como e-Corean, você terá benefícios flexíveis no modelo da sua escolha:
Seguro de saúde, odontológico e de vida
Plano de saúde para seu pet (cobertura nacional)
Sessões periódicas de bem-estar
Gympass
Auxílio alimentação e/ou refeição
Cartão de múltiplos benefícios
15 dias de férias a cada 6 meses (30 dias por ano)
Possibilidade de trabalhar desde o exterior (90 dias por ano)
Plano de Incentivo de Curto Prazo (PLR)
Plano de Previdência Privada
Possibilidade de escolher entre 5 modelos de trabalho
Onboarding Kit Personalizado (incluindo monitor, fones de ouvido / headset, teclado & outros presentes)
Auxílio mensal para trabalho remoto (de acordo com seu modelo de trabalho)
Horário de trabalho flexível
Auxílio estacionamento nos escritórios de SP e POA
Apoio financeiro para estudos e creche
