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Agente de Vendas Generalista

A Gerdau, uma multinacional brasileira, está contratando Agente de Vendas Generalista para São Caetano do Sul.

Nós buscamos pessoas que sejam apaixonadas por desafios, que estimule a criação de um ambiente diverso, que tenha a segurança como valor inegociável e que se motivem pela oportunidade de empoderar pessoas. 

Se interessou? Veja a descrição da atividade e candidate-se.

Este cargo tem como objetivo principal desenvolver o atendimento receptivo aos clientes através dos canais de ligações, leads e WhatsApp, fechar pedidos de vendas, realizar a gestão de sua carteira de clientes e atendimento a dúvidas (SAC) sempre com espírito de servir e com foco na satisfação contínua dos clientes.

Como escopo do trabalho deverá: 

• Atender aos clientes através dos canais de telefone, lead e WhatsApp com o objetivo de proporcionar uma excelente experiência de atendimento e vender os produtos que compõem a cesta de produtos Gerdau;
• Administrar as vendas realizadas atuando junto aos clientes e demais áreas até a finalização da entrega;
• Registrar todos os atendimentos no sistema de forma assertiva e correta para auxiliar na tabulação dos contatos;
• Na falta de produtos, o agente deve oferecer produtos capazes de suprir a necessidade do cliente;
• Interface com as filiais para verificar estoque e reposição dos produtos;
• Realizar o cadastro de clientes garantindo a qualidade dos dados informados;
• Implantar pedido de vendas, realizar gestão efetiva da carteira de pedidos, realizar cotações, verificar limites de créditos e buscar alternativas;
• Estabelecer relacionamento de confiança e reciprocidade com os clientes;
• Reforçar a imagem da empresa (Comercial Gerdau) em sua área de atuação;
• Registrar os negócios perdidos e ganhos no sistema. 

Qualificações:

• Necessário vivência na área comercial e atendimento ao cliente
• Pacote Office: Excel, Word, Outlook, Internet;
• Desejável conhecimento da dinâmica do varejo e da dinâmica de consumo, abordagem do cliente etc;

O que oferecemos?

• Assistência médica hospitalar UNIMED Nacional; 
• Pronto atendimento virtual do Hospital Albert Einstein – sem custo;
• Assistência odontológica MetLife;
• Refeição na empresa;
• Vale Alimentação;
• Fretado da Estação São Caetano x Empresa;
• Vale transporte do quanto precisar;
• Convênio SESC;
• Benefício farmácia;
• Previdência privada;
• Auxílio para aparelho ortopédico;
• Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;
• Programa de seguros em parceria com a Aon: condições comerciais exclusivas para os colaboradores da Gerdau. 

O que desejamos?

• Senso de dono, autonomia com responsabilidade, simplicidade e austeridade, iniciativa, colaboração, empatia, disposição e foco em atendimento e pró atividade;
• Persistência, busca constante de novas oportunidades, concentrando energia em superar metas e desafios e espírito de servir;
• Planejamento e organização, orientação para resultados, habilidade negocial e comunicação, relacionamento interpessoal. 

Temos como princípio a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Respeitamos e valorizamos a diversidade, por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas sem distinção de gênero, idade, raça, religião, orientação sexual, nacionalidade ou deficiência.