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Recoveries Manager (m/f)

Estamos a contratar um Recoveries Manager que terá como missão a responsabilidade da gestão das operações de recuperação de crédito, tanto através da rede de parceiros externos como da equipa.

Principais Responsabilidades:

• Supervisionar e gerir a rede de Agências de Cobranças, garantindo a implementação e cumprimento do modelo de Governance estabelecido;
• Gerir os escritórios de Advogados e casos especiais associados a pré-contencioso, contencioso, falências e falecidos;
• Acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs) para medir e otimizar a eficácia operacional;
• Definir e assegurar a monitorização de estratégias;
• Colaborar com outras áreas para projetar e monitorizar relatórios que avaliem a eficácia das estratégias e produtos de recuperação;
• Colaborar com as áreas analíticas para garantir modelos de propensão eficazes à recuperação e fluxo de caixa, reduzindo o risco financeiro;
• Gerir todo o processo de remarketing e venda de dívida, assegurando o cumprimento dos procedimentos de controlo e monitorização de todo o ciclo do mesmo;
• Apoiar e gerir os processos de pré e pós-venda de dívida, articulando a relação entre o banco e os compradores;
• Liderar, motivar, formar e desenvolver a equipa responsável pela gestão das Agências de Cobrança.

Perfil:

• Formação Superior;
• Experiência mínima de 2/3 anos em funções similares;
• Experiência prévia em gestão de equipas;
• Bons conhecimentos em aplicações MS Office, nomeadamente Excel e PowerPoint;
• Conhecimentos de Inglês e Espanhol;
• Proatividade e espírito de iniciativa;
• Capacidade de análise e organização;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
• Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.