Concepteur(trice) pédagogique en Canadian Red Cross

Titre : Concepteur (trice) pédagogique

Lieu de travail de l'employé :  Partiellement virtuel / hybride (Montréal ou Québec)

Statut d’emploi : Permanent à temps plein
 

La Croix-Rouge canadienne (Croix-Rouge), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la Croix-Rouge canadienne s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusive et sans obstacle.

Relevant de la directrice-adjointe à la formation, le/la titulaire du poste a pour mandat principal de concevoir, de développer et de maintenir des solutions d'apprentissage et de développement engageantes et efficaces pour la clientèle interne et externe de la CRC.  

Il/elle collabore avec les équipes internes et externes pour évaluer les besoins de formation, élaborer des approches pédagogiques, organiser le contenu et créer divers formats d'apprentissage, notamment des formations avec facilitateur, virtuelles, en ligne, des webinaires et des vidéos. De plus, il/elle évalue l'efficacité des formations, recommande des améliorations et soutient l'intégration des meilleures pratiques pour optimiser les résultats d'apprentissage.  
 

Tâches et responsabilités :  

• Concevoir, développer et maintenir des programmes de formation sous différents formats (présentiel, virtuel, e-learning, webinaires, vidéos, etc.).

• Mettre en œuvre des solutions d'apprentissage adaptées aux besoins de formation et aux objectifs de performance identifiés.

• S'assurer que le contenu de la formation est engageant, accessible et conforme aux normes organisationnelles.

• Collaborer avec les équipes internes et externes pour rassembler le contenu et développer le matériel pédagogique.

• Animer les discussions afin d'identifier les besoins et les objectifs de formation.  

• Coordonner les projets et les échéanciers de formation avec les principales parties prenantes, en veillant au respect des étapes clés.

• Organiser et adapter le contenu de formation provenant de diverses sources afin de garantir sa pertinence et son efficacité.

• Appliquer les meilleures pratiques en matière de conception pédagogique et les principes de l'apprentissage des adultes pour améliorer les expériences d'apprentissage.

• Développer des solutions d'apprentissage innovantes et interactives qui améliorent l'engagement et la rétention.

• Évaluer l'efficacité de la formation en recueillant des commentaires, en analysant les données et en identifiant les points à améliorer.

• Recommander et mettre en œuvre des améliorations aux programmes de formation en fonction des résultats de l'évaluation.

• Maintenir et mettre à jour le matériel d’apprentissage pour garantir l’exactitude, la pertinence et l’alignement avec les objectifs organisationnels et ceux des partenaires le cas échéant.

Profil recherché :  

• Expérience pertinente minimale de 2 à 4 ans

• Diplôme d'études universitaires en conception pédagogique, en éducation des adultes, en apprentissage et développement ou dans un domaine connexe, et/ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.

• Expérience de collaboration avec des experts de contenu et des parties prenantes pour l'élaboration de contenus pédagogiques.

• Excellente compréhension des principes de conception pédagogique et des théories de l'apprentissage des adultes.

• Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit.  

• Capacité à concevoir et à animer des sessions de formation engageantes, en présentiel et en ligne.

• Maîtrise des applications informatiques courantes (suite Microsoft Office).

• Capacité à identifier, enquêter et analyser les problèmes, à identifier les causes profondes et les risques, et à appliquer ses connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles pour élaborer des solutions.

• Compétences en communication, diplomatie et empathie pour interpréter l'information et prodiguer des conseils, clarifier les besoins des clients ou des parties prenantes, proposer des solutions et résoudre les problèmes lors de situations nouvelles ou délicates.

• Connaissances et compétences : Expérience pratique de concepts spécialisés.

• Résolution de problèmes : Étudie et innove sur les procédures standard.

• Communication et influence : Interprète et transmet des informations non routinières.

• Service : Adapte la prestation aux besoins individuels.

• Orientation : Fournit des conseils au sein de la même fonction.

• Autonomie : Fait preuve de jugement dans le respect des directives.

• Impact : A un impact sur les clients et l'unité subordonnée immédiate.

Conditions de travail :    

• Le travail se déroulera dans un environnement de bureau.

• Des déplacements vers des lieux sûrs peuvent être nécessaires ; exposition limitée aux conditions défavorables.

• Le travail exige la capacité de respecter les délais.

• Le travail nécessite des interactions avec des clients insatisfaits et la résolution de problèmes complexes.

• Être disponible et prêt à se mobiliser lors du déploiement de la Réserve d'intervention d'urgence en sécurité civile (RIUSC);

• Possibilité d’être déployé dans l’ensemble du territoire affecté, au besoin.

• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.  

• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.  

• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.