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Technicien service après-vente (Quebec, QC, CA, G1P 0B3)

Evident Scientific · Quebec City, Canada · Onsite

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Si l’idée d’améliorer le monde vous enchante, vous serez heureux de faire carrière chez Evident.

Evident fournit des solutions avancées qui contribuent à rendre le monde plus sûr et plus sain. Engagés à développer de nouvelles technologies et à fournir un service client de classe mondiale, notre responsabilité va au-delà de la fabrication de produits : nous sommes des pionniers. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le site https://www.evidentscientific.com/en/

Notre mission : Rendre le monde plus sûr et plus sain

Sous la supervision du Coordonnateur de service après-ventes, le titulaire du poste effectue l’étalonnage et la réparation des équipements électroniques et mécaniques fabriqués par Evident, en appliquant les instructions de travail, ainsi que les politiques et procédures en vigueur.

Responsabilités spécifiques

  • Effectuer des tests de diagnostiques de façon autonome pour identifier rapidement les problèmes;
  • Réaliser l’estimation des réparations nécessaires et documenter le tout dans le logiciel Netsuite;
  • Procéder à l’étalonnage et la réparation de l’ensemble des appareils suivants : Appareils ultrasons, courants de Foucault, divers câblages et Scanners industriels;
  • Mettre à jour les logiciels, « Micrologiciel » et le matériel selon les changements d’ingénierie publiés;
  • Produire les rapports et documenter le logiciel CRM (Netsuite, Visual, etc.);

 

Compétences techniques

  • Diplôme d’études collégiale en électronique ou dans un domaine approprié;
  • 5 ans d’expérience pertinente;
  • Bonnes connaissances des circuits analogiques et numériques ;
  • Bonnes compétences en brasage (soudure);
  • Bonnes connaissances de la suite Office 365;
  • Excellente compréhension des ordinateurs et des outils de diagnostic PC;
  • Connaître l’utilisation des appareils de mesures suivants ;
    • Oscilloscope;
    • Générateur de fonction;
    • Source de tension;
    • Multimètre;
    • Niveau d’anglais : Intermédiaire (Collaboration avec des équipes ou partenaires à l’extérieur du Québec, pour le travail au quotidien. Participation à des comités, réunions ou suivis avec des partenaires anglophones.)

Compétences comportementales

Essentielles

  • Autonomie;
  • Analyse, résolution de problèmes et prise de décisions ;
  • Rigueur professionnelle et orientation vers la qualité ;

Importantes 

  • Savoir travailler en équipe ;
  • Communications interpersonnelles et organisationnelles ;
  • Orientation vers les résultats.

#industrial

Nous réalisons que le travail est plus qu’un simple emploi pour vous.

Il constitue une grande partie de votre vie, mais pas la seule. C’est pourquoi nous offrons des salaires concurrentiels, un programme de primes annuelles et des avantages médicaux complets, ainsi que le remboursement des frais de scolarité, des horaires flexibles, des congés parentaux et d’adoption, des services sur place et des réseaux d’affinité entre collègues, pour que vous soyez prêt à relever les défis de la vie.

Nous nous engageons à favoriser une culture de bien-être et d’inclusion en véhiculant les valeurs qui revêtent le plus d’importance pour nos employés.