Designlab – Werde ein Designer mit praktischen Kursen und Mentoren.
Gesponsert von DesignlabYOUR MISSION
- Betreuung definierter Kunden und Aufbau professioneller und zukunftsorientierter Geschäftsbeziehungen auf operativer Ebene mit Key Account Kunden
- Erfassung, Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge (Verfügbarkeit, Preise, Konditionen) u.a. per EDI und auftragsrelevante Kundenkommunikation (Liefertermin- und Artikel-Updates)
- Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen und termingerechte Belieferung (u.a. regelmäßiger Austausch mit dem Lager und anderen relevanten Stakeholdern)
- Überwachung und Pflege der Auftragsbestände (Orderbook-Management) und enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern sowie Kommunikation mit crossfunktionalen Abteilungen (z.B. Einkauf, Buchhaltung, Backoffice, IT, Marketing, Merchandising)
- Analyse, Aufbereitung, Verknüpfung sowie Visualisierung von Datenquellen und Datenbanken und Auswertung und Zusammenführung von verschiedenen Reports
YOUR TALENT
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service vor allem im Bereich Pure Player
- Verständnis und Affinität für Prozesse und eine komplexe Arbeits- und Kundenstruktur
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Teams, SharePoint)
- Eigenverantwortliche, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
- Engagement, Teamplayer und Gewissenhaftigkeit
