11 Dinge, die du niemals während deiner Leistungsbeurteilung sagen solltest

Zwischen dem Gefühl, im Rampenlicht zu stehen, dem persönlichen Gespräch mit deinem Vorgesetzten und der Schwere derAufgabe können sich Leistungsbeurteilungen ziemlich unangenehm anfühlen. Und wenn du dich unwohl fühlst, bist du dirdeiner Worte nicht immer so bewusst (oder vorsichtig). Aber wenn es einen Zeitpunkt gibt, an dem du effektivkommunizieren willst, dann ist es dieser. Schliesslich ist deine Leistungsbeurteilung oft die einzige Chance, eineGehaltserhöhung durchzusetzen, eine Beförderung zu erreichen oder sogar deinen Job zu retten.

Um sicherzustellen, dass du dich nicht ungewollt selbst sabotierst, haben wir eine Liste mit Dingen zusammengestellt,die du nicht sagen solltest. Wenn du diese Worte vermeidest, bist du deinem Ziel, die Leistungsbeurteilung mit Bravourzu bestehen, ein grosses Stück näher gekommen.

1. "Das war nicht meine Schuld"

Es liegt in der menschlichen Natur, sich zu verteidigen. Aber wenn es um deine Leistungsbeurteilung geht, solltest dudein Ego vor der Tür lassen.

Jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt für eine lange Erklärung, warum ein Fehler nicht deine Schuld war. Selbst wenn esdie Wahrheit ist, lässt es dich unprofessionell, rachsüchtig und ohne Selbstbewusstsein aussehen. Anstatt zu sagen, dasses nicht deine Schuld war, solltest du sagen: "Ich weiss das Feedback zu schätzen und daran werde ich in Zukunftarbeiten. Jetzt ist wahrscheinlich nicht der richtige Zeitpunkt, aber vielleicht können wir ein anderes Mal ein Gesprächvereinbaren. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Gedanken zu sammeln, ruhig an den Tisch zu kommen und den Vorfallpragmatisch zu erklären.

2. "Ja, ja, ja"

Auch wenn du das Feedback deines Vorgesetzten nicht abtun willst, ist es nicht richtig, zu schnell Ja zu sagen.

Deine Führungskraft zu Tode zu "loben", scheint ein guter Weg zu sein, um sympathisch zu wirken, aber das ist weit vonder Wahrheit entfernt. Echte Führungskräfte sind keine Ja-Sager und umgeben sich auch nicht gerne mit Ja-Sagern", sagtScott Stenzler, Gründungspartner des Personalvermittlungsunternehmens Atlas Search. "Die Forschung zeigt, dass Ja-Sagernicht unabhängig denken, intellektuell unehrlich sein können, es ihnen an Aufrichtigkeit mangelt und sie oft wenig bisgar keinen Wert für das Unternehmen schaffen.

Anstatt einfach nur "Ja" zu sagen, zeige deinem Vorgesetzten, dass du sein Feedback verstehst und anerkennst.

Lass deinen Vorgesetzten seinen Gedanken zu Ende führen. Halte stattdessen kurz inne, um dich zu vergewissern, dasser/sie fertig ist. Das hat den doppelten Vorteil, dass du ihm/ihr zeigst, dass du seinen/ihren Standpunkt sorgfältigüberlegst, und ihm/ihr erst dann zustimmst. Aber am wichtigsten ist, dass du alle Gründe nennst, warum du zustimmst.

Du hast gesagt...

Das Einmaleins der Kommunikation - wenn du ein heikles Thema besprichst, solltest du nie mit "du"-Aussagen beginnen. Beieiner Leistungsbeurteilung könnten das Aussagen sein wie "Du hast gesagt, dass ich eine Gehaltserhöhung bekomme", "Duhast die Erwartungen nicht klar formuliert" usw.

"Du"-Aussagen können wie Anschuldigungen und Schuldzuweisungen wirken", sagt Jen Brown, Gründerin und Direktorin von TheEngaging Educator. Anstelle von "du" solltest du dich auf "ich" konzentrieren - ich habe verstanden, ich bin verwirrt,ich würde gerne diskutieren.

Aber...

Wenn du noch einen Schritt weiter gehst und ein "aber" hinzufügst, kann das sogar noch unangenehmer sein.

Wenn du eine "du"-Aussage mit dem Wort "aber" verbindest, hast du ein Argument geschaffen. Wenn du z.B. sagst: "Du hastX gesagt, aber ich denke Y", stellst du deine eigene Meinung über die des anderen, was zu einer Konfrontation führt -das Letzte, was du bei einer Leistungsbeurteilung willst.

Um deinen Standpunkt auf eine nicht konfrontative Weise zu vermitteln, musst du nur eine kleine Änderung vornehmen.

Anstelle von "aber" funktioniert das Wort "und" genauso gut. Wenn du das obige Beispiel wieder aufgreifst, könnte dasGespräch so klingen: "Ich habe gehört, wie du X gesagt hast, und ich habe über Y nachgedacht, können wir das weiterbesprechen?" So wird das Gespräch eröffnet, anstatt eine Meinung über die andere zu stellen.

5. Es war eine Teamleistung

Vielen Menschen fällt es schwer, ein Kompliment anzunehmen. Aber wenn es einen Zeitpunkt gibt, an dem du das nichtwillst, dann ist es bei deiner Leistungsbeurteilung - dein wichtigster Moment, um zu beweisen, welchen Wert du für deinUnternehmen hast.

Obwohl es wichtig ist, Anerkennung zu geben, wenn sie gebührt, ist es genauso wichtig, deine persönlichen Leistungennicht auf andere abzuwälzen. Wenn dein Vorgesetzter dir zu einer guten Leistung gratuliert, sag: "Danke! Mit der Hilfemeines Teams konnte ich die Ziele erreichen, die wir uns gesetzt hatten. Ich bin sehr stolz auf diese Leistung."

6. Das ist nicht fair

Dieser Satz ist eher für den Spielplatz in der Grundschule geeignet als für das Büro.

Abgesehen davon, dass er wie ein Kind klingt, ist die Vorstellung, dass etwas am Arbeitsplatz fair ist, ziemlichsubjektiv und emotional. Überlege dir, warum du das Gefühl hast, dass es nicht fair ist. Benutze konkreteFormulierungen, um zu definieren, was nicht fair ist - und wenn du immer wieder auf "Es ist nicht fair" zurückkommst,hast du vielleicht verletzte Gefühle.

Diese sind berechtigt - du musst nur darauf achten, dass du deine Emotionen mit Fakten untermauerst, vor allem bei einerBewertung.

7. Kann ich eine Gehaltserhöhung bekommen?

Um es klar zu sagen: Deine Leistungsbeurteilung ist ein hervorragender Zeitpunkt, um eine Gehaltserhöhung zu fordern,aber mit einer derartigen Frage wirst du wahrscheinlich niemanden überzeugen.

Jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt, um zu sagen, dass du eine Gehaltserhöhung brauchst. Jetzt ist es an der Zeit zubeweisen und zu zeigen, dass du eine Gehaltserhöhung verdienst. Gehe zu deiner Leistungsbeurteilung mit einer klarenVorstellung von deinen Leistungen und davon, wie sie zu Ergebnissen für das Unternehmen geführt haben. Wenn du dann indeinem Gespräch zu Wort kommst, sprich über die Dinge, die du erreicht hast und die du hervorheben möchtest.

Wenn du deinen Wert bewiesen hast, kannst du darüber sprechen, warum du eine Gehaltserhöhung verdienst.

8. Das gehört nicht zu meinem Aufgabenbereich

Es steht vielleicht nicht in deiner Stellenbeschreibung, aber wenn du als Leistungsträger gesehen werden willst, kann esnicht schaden, wenn du ab und zu über dich hinauswächst und hilfst.

Fast jede Stellenbeschreibung endet mit "und andere zugewiesene Aufgaben". Wenn du angibst, dass eine bestimmte Aufgabenicht zu deiner Stellenbeschreibung gehört, kann es so aussehen, als würdest du dich vor der Arbeit drücken wollen. Seistattdessen ein Teamplayer und lass deinen Vorgesetzten wissen, dass dir nicht klar war, dass eine bestimmte Aufgabe vondir erwartet wird, aber jetzt, wo du es weisst, wirst du sie übernehmen.

9. Was ist mit dem und dem?

Es gibt eine Zeit und einen Ort, an dem du Bedenken über einen Kollegen oder eine Kollegin gegenüber deinem Vorgesetztenäussern kannst, aber deine Leistungsbeurteilung ist nicht der richtige Ort dafür.

Wenn du über Leute sprichst, die nicht da sind, weichst du der Beziehung aus, die du vor dir hast. Es ist wirklicheinfach, über eine andere Person zu sprechen, wenn sie nicht anwesend ist. Anstatt abzulenken, solltest du dirüberlegen, warum du über eine andere Person sprichst. Bist du ängstlich? Versuchst du, dem eigentlichen Kern derSituation auszuweichen? Denke über den Grund nach und sprich das eigentliche Problem an.

Ich weiss

Auch hier ist es wichtig, das Feedback deines Vorgesetzten anzuerkennen, aber eine Aussage wie "Ich weiss" kann falschrüberkommen.

Das kann für deinen Vorgesetzten defensiv klingen, wenn er versucht, dir konstruktives Feedback zu geben.

Denke daran, dass "Ich weiss" auch als "Na und?" verstanden werden kann. Und wenn du oft genug "Ich weiss" sagst, läufstdu Gefahr, wie ein Besserwisser zu klingen, was nicht gut aussieht. Wenn du ausserdem erkennst, dass es einen Bereichgibt, in dem du dich verbessern kannst, dies aber nur mit einem "Ich weiss" quittierst, machst du damit nur deutlich,dass du das Problem zwar siehst, dir aber nicht genug daran liegt, eine Lösung zu finden.

Komme stattdessen mit einer Reihe von Massnahmen zu deiner Leistungsbeurteilung, die du umgesetzt hast oder umsetzenwillst, um diese Schwäche zu beheben. Sei darauf vorbereitet, zu erklären, warum einige Dinge funktioniert haben undandere nicht. Dein Vorgesetzter hat sich die Zeit genommen, sich auf das Gespräch vorzubereiten, das solltest du auchtun.

11. Darin bin ich nicht gut

Bei Leistungsbeurteilungen geht es um Wachstum, und Sätze wie dieser zeigen, dass du nicht bereit bist, dich zuverändern und weiterzuentwickeln.

In Carol Dwecks bahnbrechendem Buch Mindset lehrt sie, dass die erfolgreichsten Führungskräfte diejenigen sind, die inder Lage sind, sich ein wenig ausserhalb ihrer Komfortzone zu bewegen. Unternehmen, die Fachkräfte beschäftigen, die einewachstumsorientierte Denkweise praktizieren, haben oft eine höhere Erfolgsquote. Lass deinen Vorgesetzten wissen, dassdu bereit bist, neue Aufgaben zu übernehmen und die harte Arbeit auf dich zu nehmen, um in immer anspruchsvollere Rolleninnerhalb deines Unternehmens hineinzuwachsen.