Hybrid Order Desk & Aftersales Specialist (w/m/x) en SEC

Position Summary

Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere MitarbeiterInnen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.
Bist du interessiert an einem Job im weltweit am schnellsten wachsenden Technologiekonzern? An einem internationalen Team aus kreativen Köpfen? An einem Arbeitsplatz mit Blick über Wien? Wenn ja, dann bewirb dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben.

Role and Responsibilities

Deine Aufgaben, Du…

• verantwortest das gesamte Open Order Management (Bestellungen, Retouren, Gutschriften/Lastschriften, FOCs, Rücknahmeaufträge etc.)
• übernimmst die Koordinierung von Auftragsblocks (Lieferung, Bestätigung, Gutschrift) und das Retourenmanagement
• stellst die Warenverfügbarkeit von Produkten sicher und monitorst PSI (Production, Sales, Inventory)
• überwachst spezifische Kennzahlen, um Abweichungen zu erkennen und Maßnahmen einleiten zu können
• erstellst und visualisierst Reports zu verschiedenen Themen
• stimmst dich laufend mit der internen Logistik und dem Customer Service ab, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können
• arbeitest laufend an der Optimierung entsprechender Prozesse mit (Automatisierung der aktuellen Prozesse etc.)

Dein Profil, Du…

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Supply Chain Management/ Logistik
• konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Supply Chain bzw. Produktions- & Supply- Planung sammeln (idealerweise in der Elektronikbranche)
• besitzt gute Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement
• hast eine ausgeprägte „Hands-on Mentalität“ und zählst analytisches Denken und das Aufbereiten von Zahlen zu deinen Stärken
• hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität
• überzeugst durch professionelles Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Vertrauenswürdigkeit und schaffst es Prioritäten zu setzen bzw. Fristen einzuhalten
• hast ausgeprägte IT-Kenntnisse (insbesondere Excel) und sehr gute Kenntnisse von ERP-Systemen (SAP)
• besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten

Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns und ein Gehaltspaket entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung ab € 54.000 jährlich.

Zudem bieten wir attraktive Perks, wie Gleitzeit, eine flexible Home-Office Regelung, einen Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter:innen, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter:innen- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Skills and Qualifications

• Learns to use professional concepts. Applies company policies and procedures to resolve routine issues

• Works on problems of limited scope. Follows standard practices and procedures

• Normally receives detailed instructions on all work

• Typical entry point for university graduates

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