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Hybrid Collaborateur au sein du Service à la clientèle - 80-100% #232246

Credit Suisse  ·  Lausanne, Waadt, Schweiz · Hybrid

Details zum Jobangebot

Your field of responsibility

Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin.

Votre domaine de responsabilité

Vous offrez à nos clients un service d’excellence dans un domaine d’avenir hautement dynamique. Vous traitez les ordres et les demandes des clients transmis par téléphone ou par écrit en toute autonomie et en faisant preuve d’un fort engagement. Vous prenez plaisir à conseiller les clients dans le but d’optimiser leur relation bancaire. En cas de besoin, il vous incombe en outre d’orienter nos clients vers des experts hypothécaires ou des spécialistes en placement. Vous savez convaincre nos clients par votre motivation, votre sens aigu du service et votre professionnalisme.

Your skills and experience

  • Formation commerciale de base ou équivalente (un apprentissage bancaire est un atout)
  • Goût pour le contact avec la clientèle et le service, serviabilité
  • Talent pour la vente, pour enthousiasmer nos clients avec nos excellentes solutions bancaires
  • Intérêt prononcé pour les solutions numériques
  • Grand sens de la communication et des responsabilités, autonomie et résistance au stress
  • Très bonnes connaissances linguistiques (maîtrise du français et d’au moins une autre langue nationale ou de l’anglais)
  • Ouverture d’esprit face aux nouvelles situations et goût pour les défis
  • Capacité d’adaptation rapide aux nouvelles réalités dont le monde du numérique est synonyme

Madame F. Sibué--Blanc serait ravie de recevoir votre candidature.

Veuillez postuler sur notre site Carrière.

Votre nouvel employeur

Credit Suisse Group AG a été absorbé par UBS Group AG. Le Credit Suisse poursuit ses activités commerciales en tant que société affiliée d’UBS Group AG, y compris le recrutement sélectif de professionnels expérimentés.

UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l’étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.

Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin.

UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.

Switzerland-Switzerland - Romandie-Lausanne

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Gepostet am 8. Feb. 2024.

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