Homeoffice First Level Supporter (m/w/d) in Berlin - 50% Remote with verification

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Als 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Sind Sie Die Erste Anlaufstelle Für Unsere IT-Anwender. In Dieser Position Übernehmen Sie Eine Wichtige Rolle In Der Kommunikation Und Problembehebung, Um Den Reibungslosen Betrieb Unserer IT-Systeme Zu Gewährleisten. Ihre Aufgaben Umfassen Unter Anderem

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen
• Vergabe und Zuordnung von Benutzer Zugriffen
• Unterstützung der IT Anwender
• Überwachung von Tickets und Eskalationen
• Durchführung von Passwortresets und Useradministration
  
  
  
  

Das bringst Du mit

• IT- Affinität
• mind. Anwenderkenntnisse in den Gängigen Betriebssystemen und MS Office
• Kommunikationsstärk
• Erste Erfahrung in Ticketsystemen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  
  
  
  

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  
  
  
  

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt Frau Fabienne Weindorf

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology

Fritz-Vomfelde-Straße 26-30

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211530653 362

www.akkodis.com/de