Hybrid Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d) Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d)

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Wir sind ein führendes Wohnungsunternehmen in der Region Nordbayern, das insgesamt ca. 8.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten bewirtschaftet und sich für preiswerten sowie attraktiven Wohnraum engagiert, der die Bedürfnisse aller Bevölkerungsgruppen abdeckt. Die SWG beweist, dass sie ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortungsbewusst handelt, im Einklang mit wirtschaftlicher Effizienz, städtischer Entwicklung und sozialer Verträglichkeit.Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Teilzeit (15 Std. - 20 Std./Woche):Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d)Aufgaben

• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Mieteranfragen und eingehenden E-Mails
• Entgegennahme eingehender Anrufe bis hin zur Datenpflege
• Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanliegen
• Vereinbarung von Gesprächsterminen und Durchführung von Beratungsgesprächen
• Erstellung und Fortschreibung von Sachverhalten- und Vorgangsdokumentation
• Annahme von Einzahlungen

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene, anerkannte kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Bürokaufmann (m/w/d)
• Kundenorientiertes, freundliches und höfliches Auftreten
• Sie arbeiten gerne im Team, organisieren sich sehr gut selbst und können flexibel reagieren
• Zu Ihren persönlichen Stärken zählen eine hohe Dienstleistungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie unternehmerisches Denken
• Sie bringen das für die Aufgabe notwendige Durchsetzungsvermögen mit

Wir bieten

• Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD) inkl. Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
• Dienstrad-Leasing und Zuschuss zum Deutschlandjobticket
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Moderner Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Interne und externe Fortbildungen

Die Stelle ist zunächst für die Dauer von 24 Monaten befristet. Nach Ablauf der Befristung besteht die Möglichkeit, dass das Beschäftigungsverhältnis unbefristet fortgesetzt werden kann.Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE