Wie Sie Ihre Remote-Mitarbeiter motivieren können

Wir alle haben unsere eigenen persönlichen Motivationen, die uns bei unserer Arbeit antreiben. Damit wir jeden Tag aufstehen und unserer Arbeit Zeit widmen, muss es etwas geben, das die Mühe wert ist.

Diese Motivation kann natürlich von Mensch zu Mensch unterschiedlich sein. Einige von uns sind finanziell motiviert, andere wollen die nächste Beförderung erhalten, und wieder andere wollen sich allgemein verbessern. Wenn Sie herausfinden, was jeden Ihrer Mitarbeiter wirklich motiviert, können Sie diese Tatsache nutzen, um sie voranzubringen und ihre Ziele zu erreichen. Das ist das Geheimnis!

Letztendlich sind Teammitglieder engagierter, zielstrebiger und motivierter, wenn sie ihre Träume und Wünsche verwirklichen können. Doch leider ist die Art und Weise, wie Manager Leistung auf sinnvolle Weise belohnen, auf einem absoluten Tiefpunkt angelangt.

Dem Gallup-Bericht "Re-Engineering Performance Management" zufolge stimmen nur etwa 2 von 10 Arbeitnehmern der Aussage zu, dass "ihre Leistung auf eine Art und Weise verwaltet wird, die sie zu hervorragender Arbeit motiviert "1. Hier gibt es viel Raum für Verbesserungen, also wo sollen wir anfangen?

Arten von Motivationen

Zu Beginn des Gesprächs über die Motivation Ihrer Fernmitarbeiter sollten wir zunächst einen Blick auf die beiden grundlegenden Arten der Motivation werfen, die Menschen haben.

Intrinsische Motivationen sind, wie der Name schon sagt, Wünsche und Bedürfnisse, die von einer Person selbst ausgehen. Ihre Mitarbeiter verhalten sich so, weil sie es für sich persönlich lohnend finden. Sie sind zu ihren Handlungen motiviert, weil das Verhalten selbst eine Belohnung für sie darstellt. Einige Beispiele für intrinsische Motivation sind die intensive Beschäftigung mit einem Thema, weil es Sie sehr interessiert, oder die Leistung von Überstunden zur Unterstützung eines Kollegen, weil Sie stolz darauf sind, anderen zu helfen.

Extrinsische Motivationen hingegen entstehen aus externen Quellen, d. h. wir beteiligen uns an einer Tätigkeit oder einem Verhalten, weil wir dafür eine Belohnung erhalten. Diese Belohnung kann ein Lob von unserem Chef sein, Geld für Überstunden, oder auf der anderen Seite des Spektrums, um eine Bestrafung zu vermeiden. Diese Art der Motivation ist sehr nützlich, wenn es darum geht, Menschen zu helfen, Aufgaben zu erledigen, die ihnen keinen Spaß machen oder an denen sie kein großes Interesse haben. Ihr Chef könnte Sie zum Beispiel mit einer Prämie ermutigen, an einem Kurs teilzunehmen, an dem Sie kein Interesse haben.

Ermitteln Sie, was Ihre Mitarbeiter motiviert

Der beste Weg, diese neuen Informationen zu nutzen, besteht also darin, herauszufinden, was die einzelnen Mitarbeiter tatsächlich antreibt. Auf diese Weise können Sie sie viel effektiver motivieren als durch Belohnungen, Feedback oder andere Anreize, die sie nicht wirklich interessieren oder beschäftigen. Dazu müssen Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Teammitglieder auf einer persönlicheren Ebene kennen zu lernen, sowohl in ihrem Arbeits- als auch in ihrem Privatleben.

Wenn Sie die Gelegenheit haben (oder sich die Zeit nehmen, wenn Sie ständig beschäftigt sind), sprechen Sie mit jedem Mitarbeiter über Themen, die nicht mit seiner Arbeit, sondern mit seinem Privatleben zu tun haben. Sie können dies organisch tun oder "Kennenlerntreffen" einberufen, wenn Sie den Prozess stärker formalisieren wollen. 

Virtuelle Kaffeekränzchen sind eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ohne dass es für jede Person zu unsympathisch klingt, wenn man sich 15 Minuten Zeit nimmt, um den Tag für einen kleinen Plausch zu unterbrechen. Natürlich können wir uns nicht einfach an der Kaffeemaschine in der entfernten Umgebung über den Weg laufen, also ist es am besten, ein kleines Treffen zu vereinbaren. Tun Sie dies zu Beginn Ihrer Arbeitsbeziehung, anstatt die Dinge erst später herauszufinden. Auf diese Weise haben Sie mehr Zeit, um zu motivieren und eine echte persönliche Beziehung aufzubauen.

"Motivation ist nichts, was wir den Menschen geben - Motivation ist etwas, das die Menschen bereits haben. Mitarbeiter haben von Natur aus Energie, Ideen, Gaben und Talente, die es wert sind, mit der Welt geteilt zu werden. Wir als Führungskräfte müssen ihnen nur aus dem Weg gehen und einen Raum schaffen, in dem sich diese Energie, Ideen, Gaben und Talente entfalten können. Die Frage, die wir uns stellen sollten, lautet nicht: "Wie kann ich mein Team motivieren? sondern vielmehr: Wie kann ich ein Umfeld schaffen, in dem sich meine Teammitglieder selbst motivieren können?"

Claire Lew - CEO von Know Your Team

Ziele und Meilensteine festlegen

Nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, etwas mehr über jeden einzelnen Mitarbeiter herauszufinden, können Sie ein formelleres Gespräch organisieren, um gemeinsam Ziele und Meilensteine festzulegen. Wenn Sie dies gemeinsam tun und nicht von oben herab, können Sie auch die Motivation steigern. Vereinbaren Sie ein 1:1-Gespräch, falls dies in Ihrem Unternehmen noch nicht der Fall ist, und legen Sie klare Ziele mit Belohnungen fest, die für die jeweilige Person attraktiv sind.

Sie können sie einfach fragen, welche Motivation sie für ihre Arbeit haben, und dies mit dem kombinieren, was Sie bereits über sie wissen. Wenn Sie sich mit Ihren Mitarbeitern auseinandersetzen und sie in den Entscheidungsprozess mit einbeziehen, werden Sie viel mehr Zustimmung und Akzeptanz erreichen.

Annehmlichkeiten und Belohnungen für das Team

Wir empfehlen Ihnen, ähnliche Übungen und Treffen mit Ihren Teamleitern und Mitarbeitern in leitenden Positionen durchzuführen. Diese Positionen ziehen von Natur aus diejenigen an, die gerne führen und eine klare intrinsische Belohnung erhalten, wenn sie anderen helfen. Wenn Sie den gleichen Prozess durchlaufen, bei dem Sie Ziele für ihre Teams festlegen, Meilensteine aufstellen und mögliche Belohnungen besprechen, motivieren Sie nicht nur sie selbst, sondern das gesamte Team.

Als Führungskräfte sind sie eher in der Lage, ihre Kollegen zu motivieren, und zwar auf eine persönlichere Weise als Sie es können. Sie arbeiten jeden Tag mit diesen Menschen zusammen und kennen sie wahrscheinlich besser als Sie. Damit sind sie in der perfekten Position, um diese Motivation weiterzugeben.

"Bei Strategyzer bieten wir einen jährlichen Wachstumszuschuss, den Teammitglieder für Konferenzen, Kurse, Coaching und Zertifizierungen verwenden können. Dies ermöglicht es dem Einzelnen, Möglichkeiten für Wachstum und Verbesserung in seiner Rolle zu erkunden. Unser jährliches Büchergeld gibt Teammitgliedern die Möglichkeit, hilfreiche Lektüre zu kaufen, die ihre Entwicklung fördert und ihnen neue Fähigkeiten vermittelt. Wir stellen auch einen externen Coach zur Verfügung, der für alles da ist, woran unser Team arbeiten möchte, sei es an sich selbst oder an den Menschen, mit denen es am meisten zusammenarbeitet. Diese "Vergünstigungen", gepaart mit einer ständigen Ermutigung zu Gesprächen und heiligen Räumen für diese Diskussionen, ermöglichen es uns, die Motivation des Teams proaktiv zu fördern." 

Kavi Guppta - Treiber für Kultur und Wachstum bei Strategyzer. 

Eine Kultur der Offenheit untereinander kultivieren

Ehrlichkeit und Geradlinigkeit sollten ein Grundpfeiler der internen Kultur eines jeden Unternehmens sein. Dies ist für uns Fernmitarbeiter sogar noch wichtiger, da wir nicht so viele Gelegenheiten haben, Dinge selbst herauszufinden, wie man es in einem Büro tun würde.

Viele Remote-Unternehmen führen einen 30/60/90-Onboarding-Check-in-Prozess für neue Mitarbeiter durch, und das sollten auch Sie tun. Hier ist auch der perfekte Ort, um das umzusetzen, was wir oben bei der Festlegung von persönlichen Zielen und Meilensteinen besprochen haben. Außerdem haben Sie den entscheidenden Vorteil, dass Sie dies zu Beginn Ihrer Arbeitsbeziehung mit diesem Mitarbeiter tun können.

Das heißt aber nicht, dass es dabei bleiben sollte! Dieses offene Verhalten kann auch in Zukunft mit einem ganzen Remote-Team fortgesetzt werden. Wir alle arbeiten viel als Einzelpersonen außerhalb des Büros, aber am Ende des Tages arbeiten wir meistens als Team zusammen. Warum also nicht diese Check-ins fortsetzen, aber auf Teamebene?

Bemühen Sie sich bewusst darum, einmal im Monat längere Check-In-Sitzungen abzuhalten, um ein Gefühl für die Zufriedenheit und den Fortschritt aller Beteiligten zu bekommen und den Pulsschlag zu überprüfen. Bewerten Sie die Motivation, setzen Sie neue Ziele, besprechen Sie Belohnungen und wiederholen Sie das Ganze in Zukunft.

Das Geheimnis der Motivation ist gar nicht so schwer!

Nur wenn wir unsere externen Mitarbeiter motivieren, können wir sie dazu bringen, sich wirklich für ihre Arbeit zu engagieren. Sie können zwar die intrinsische Motivation eines Mitarbeiters unterstützen, aber als Arbeitgeber ist es einfacher, extrinsische Hilfe anzubieten, wo immer Sie können. Mit diesem Top-Tipp können Sie viel mehr aus den Teams herausholen, in denen Sie arbeiten. Sie können Belohnungen einsetzen, um bei Bedarf Anreize für gutes Verhalten zu schaffen, und auch die intrinsische Motivation der Mitarbeiter belohnen. Aber nur wenn Sie sich die Zeit nehmen, jeden einzelnen Mitarbeiter kennenzulernen, können Sie dies wirklich tun.

Wir haben erwähnt, dass dieser Prozess mit den Teamleitern durchgeführt werden kann, aber das ist nur ein Teil des gesamten Motivationszyklus. Nehmen Sie sich Zeit für jeden Einzelnen, erfahren Sie mehr über seine Leidenschaften und seinen Antrieb, und setzen Sie dann Ihre Erkenntnisse um. Sie werden bald feststellen, dass sich alle viel mehr wertgeschätzt fühlen und dass Ihre Remote-Teams bessere Leistungen erbringen als je zuvor.