Faktoren, die die Arbeitsplatzgestaltung beeinflussen

Eine gut definierte Aufgabe macht die Arbeit für den Arbeitnehmer interessant und zufriedenstellend. Das Ergebnis ist eine höhere Leistung und Produktivität. Wenn eine Aufgabe nicht überzeugend oder interessant erscheint und zur Unzufriedenheit der Mitarbeiter führt, bedeutet dies, dass die Aufgabe auf der Grundlage des Feedbacks der Mitarbeiter neu gestaltet werden muss.

Im Großen und Ganzen lassen sich die verschiedenen Faktoren, die sich auf die Gestaltung eines Arbeitsplatzes auswirken, in drei Bereiche einteilen. Sie sind:

• Organisatorische Faktoren
• Umweltfaktoren
• Verhaltensbezogene Faktoren

Organisatorische Faktoren

Zu den organisatorischen Faktoren, die sich auf die Gestaltung der Arbeit auswirken, gehören die Art oder die Merkmale der Arbeit, der Arbeitsablauf, die organisatorischen Verfahren und die Ergonomie.

Art der Arbeit: Es gibt verschiedene Elemente eines Arbeitsplatzes, und die Arbeitsplatzgestaltung ist erforderlich, um verschiedene Aufgaben in einen Arbeitsplatz oder eine kohärente Gruppe von Arbeitsplätzen zu klassifizieren. Bei den verschiedenen Aufgaben kann es sich um Planung, Ausführung, Überwachung, Kontrolle usw. handeln, die bei der Gestaltung eines Arbeitsplatzes berücksichtigt werden müssen.

Ergonomie: Die Ergonomie zielt darauf ab, Arbeitsplätze so zu gestalten, dass die körperlichen Fähigkeiten und individuellen Eigenschaften der Mitarbeiter berücksichtigt werden, um Effizienz und Produktivität zu gewährleisten.

Arbeitsablauf: Die Art der Produkte und Dienstleistungen bestimmt häufig die Abfolge der Arbeitsabläufe. Es ist ein Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Produkt- oder Dienstleistungsprozessen erforderlich, das durch die Arbeitsplatzgestaltung gewährleistet wird.

Kultur: Die Organisationskultur bestimmt die Art und Weise, wie die Aufgaben am Arbeitsplatz ausgeführt werden. Praktiken sind Methoden oder Standards, die für die Ausführung einer bestimmten Aufgabe festgelegt werden. Diese Praktiken wirken sich oft auf die Arbeitsplatzgestaltung aus, vor allem, wenn die Praktiken nicht mit den Interessen der Gewerkschaften übereinstimmen.

Umweltfaktoren

Umweltfaktoren beeinflussen die Arbeitsplatzgestaltung in erheblichem Maße. Zu diesen Faktoren gehören sowohl interne als auch externe Faktoren. Dazu gehören Faktoren wie die Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter, ihre Verfügbarkeit und ihre sozioökonomischen und kulturellen Perspektiven.

Verfügbarkeit und Fähigkeiten der Mitarbeiter: Die Fähigkeiten, Fertigkeiten und die zeitliche Verfügbarkeit der Mitarbeiter spielen bei der Gestaltung der Arbeitsplätze eine entscheidende Rolle. Die oben genannten Faktoren der Mitarbeiter, die die Arbeit tatsächlich ausführen werden, werden berücksichtigt. Die Gestaltung eines Arbeitsplatzes, der anspruchsvoller ist und die Fähigkeiten der Mitarbeiter übersteigt, führt zu einer geringeren Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit.

Sozioökonomische und kulturelle Erwartungen: Arbeitsplätze sind heutzutage eher mitarbeiterzentriert als prozesszentriert. Sie werden daher unter Berücksichtigung der Mitarbeiter gestaltet. Außerdem steigt das Bildungsniveau der Arbeitnehmer. Sie verlangen jetzt Arbeitsplätze, die ihren Neigungen und Kompetenzen entsprechen und die sie am besten ausführen können.

Verhaltensbedingte Faktoren

Verhaltensfaktoren oder menschliche Faktoren beziehen sich auf die menschlichen Bedürfnisse, die befriedigt werden müssen, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu gewährleisten. Dazu gehören Elemente wie Autonomie, Vielfalt, Feedback usw. Einige von ihnen werden im Folgenden kurz erläutert:

Eigenständigkeit: Die Mitarbeiter sollten in einem offenen und nicht in einem angstbesetzten Umfeld arbeiten. Dies fördert Kreativität und Unabhängigkeit und führt zu einer höheren Effizienz.

Rückmeldung: Feedback sollte ein integraler Bestandteil der Arbeit sein. Jeder Mitarbeiter sollte eine angemessene Rückmeldung über seine Arbeitsleistung erhalten.

Abwechslung: Sich wiederholende Aufgaben machen die Arbeit oft eintönig und führen zu Langeweile. Ein Arbeitsplatz sollte genügend Abwechslung und Vielfalt bieten, damit er auch im Laufe des Tages interessant bleibt. Bei der Gestaltung eines Arbeitsplatzes sollte auf Abwechslung und Vielfalt geachtet werden.

Nutzung von Fertigkeiten und Fähigkeiten: Arbeitsplätze sollten eher auf den Mitarbeiter als auf den Prozess ausgerichtet sein. Letzteres muss zwar gebührend berücksichtigt werden, aber die Arbeitsplätze sollten so gestaltet sein, dass ein Arbeitnehmer seine Fähigkeiten voll ausschöpfen und die Arbeit effektiv ausführen kann.